委婉与坚定

今天老师传授了八字心法:可不可以、我愿意做,其核心在于委婉与坚定,征询要委婉、回答要坚定。

日常生活中,难免会遇到“不赞同”、甚至“气不打一处来”的情况,这时候,“可不可以”四个字就大有用途了:

“可不可以听我把话说完……”

“咱们可不可以先这样……”

“宝贝儿,可不可以先吃饭,让手机先休息一下……”

在此,让批评、命令、气愤退场,代之以商量征询、请你选择、尊重你意见的态度,如此一来,便容易把对方引向愿意配合的方向。

同理,在回答对方的时候,也要有积极配合的态度,即便是在确有困难的情况下,也应该表达出坚定的态度,这时候可以用四个字“我愿意做”……

“我愿意做这事儿……”

“我愿意做,只是有个情况……”

这八字心法的关键是委婉征询意见和坚定支持的态度,委婉与坚定,无疑构成了人与人之间的有效沟通桥梁。反观自身,这些好的思维习惯和表达方式却被忽略了,尤其是对于家人亲人,往往不讲方法、随性而为,所以得改,今后在这些细节之处,要加以注意,直至养成好的习惯。

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