1. 不要只懂说对不起
“对不起”三个字容易讲出口,有些人更视为家常便饭,所以只会说这三个字的人,不一定被视为真心的道歉。正如小时候家长教小孩一样,犯错的子女懂得说出做错的原因,之后如何改善云云,才算是诚挚的道歉方法。
2. 道歉动机不应是为了安抚对方
常见于男女朋友间的吵骂,其中一方总是猜不透另一半的想法,做了些惹人恼怒的事而不自知,却主动“认错”求原谅。但是一句简单的道歉并不能安抚对方。因为一段良好的情侣关系不是靠一方不断退让屈就,而是要了解清楚对方恼怒的原因,治标地解决问题。
3. 道歉不能毫无感情
当然,语带感情的道歉不代表一定真诚,但毫无感情、如机械般的生硬道歉,更让人觉得假情假意,为道歉而道歉。一知人即使再理性、平日语调再强硬,在真正知错求原谅时,声线和态度必会软化。道歉毋须交戏造作,但至少要由心而发,对方一定能感受得到。
4. 不要奢求用礼物转移视线乞求原谅
有些人以为靠买礼物讨好对方,就能令他/她消气,这个方式也许管用一次半次,但问题根源没解决,计时炸弹依然存在。终有一日,问题愈积愈深,终会引爆“炸弹”。所以有效的道歉,并非靠物质、金钱利亏,还需靠双方坦承解决问题。
5. 道歉时机不能迟!
纵然你肯认错,也要懂得把握最佳时机,趁争执还没有去到最越的时候,就要认清事态发展,及早觉醒。太迟道歉只会让人觉得没有诚意,而且难以挽回局面,关系更难修补。
6. 道歉时别转移焦点
很多人在道歉时很爱举出过往总总“好事”,证明自己也非错得晒;又或会举出对方也有做错的地方,转移视线。此举在他人看来只会觉得你不是真诚认错,只在狡辩,模糊焦点。记住,一事归一事,不要把事情复杂化,是道歉认错的基本。
7. 不要以为道歉必定带来正面成果
有些人会觉得“我都道了歉,你还有什么不满意?”、“为什么你不原谅我?”当道歉是出自真心时,代表你由心底里认同自己出错,而对方有权不原谅你,因为错在你,你必须勇于承担后果和责任。你不是为了得到任何结果而道歉,举例说,有人犯下误杀罪,想向死者家属致歉,不是为了得到对方一句原谅便能安心,而是你真心真意地后悔,作出最后你能做的事。所以,别抱怨为何道歉没用,只能怪你当初行错一步。
8. 实际行动才是恳求原谅的最大助力
相比道出错处和道歉,身体力行、知错能改才是挽回对方信任的最有效方法。固然,实际行动需要时间证明,但首要是先作出承诺,提出往后的解决方法,才可令对方给予多一次机会。