今天和大家分享《麦肯锡工作法》~麦肯锡精英的39个工作习惯之二十六:
将自己的主张放在疑问里。
麦肯锡的经营顾问会巧妙地让客户自己来思考解决问题的答案,就算要提出否定的意见。也不会突然正面提出。
让客户自己思考问题的答案,如果你的提问足够巧妙,对方自然会被你的意见所吸引。这种方法还可以应用于其他许多方面,顾客一般情况下都不知道自己真正想要的是什么。如果你的提问足够巧妙,就可以帮助顾客整理自己的想法,从而自发地选择商品。
善于运用“疑问”,让对方自己找出答案。
今天和大家分享《麦肯锡工作法》~麦肯锡精英的39个工作习惯之二十六:
将自己的主张放在疑问里。
麦肯锡的经营顾问会巧妙地让客户自己来思考解决问题的答案,就算要提出否定的意见。也不会突然正面提出。
让客户自己思考问题的答案,如果你的提问足够巧妙,对方自然会被你的意见所吸引。这种方法还可以应用于其他许多方面,顾客一般情况下都不知道自己真正想要的是什么。如果你的提问足够巧妙,就可以帮助顾客整理自己的想法,从而自发地选择商品。
善于运用“疑问”,让对方自己找出答案。