片段来源:《刻意练习 如何从新手到大师》P149第5章 “在工作中运用刻意练习原则”
用拆书法中便签法来阅读。
阅读原文(R):培养以练习为导向的心态,即不再认为工作日只能用来工作,练习只能在特殊时期、特定场合才能进行,而是将日常商务活动转变为练习活动,将练习变为日常工作的一部分。
用自己的话复述(I):在工作中学习,从旁观者的角度来观察自己的工作,在客户、同事处获得反馈,不断改进工作方式、提升效能。
描述自己原有的经验(AI)。回想一下,有一个新产品:付款代理业务,过去我们都是拉着产品经理一道去客户处宣讲,我主要的工作重心放在联络客户、风险控制方面,对产品本身的细节不太关注,往往达不到很好的营销效果。
以后自己如何应用(A2)。以后会这样,一是,展望营销的场景,把客户关切的焦点问题理清楚,从客户的角度整理出产品的核心要点,并准备有逻辑地去宣导。二是,准确回答客户提问,如果不行,请教有关人员后,由自己给客户准确解答。三是,以目标为导向,通过绩效的达成,来完成从知识到技能的转变。四是,把多个客户比较集中的问题整理出来,给其他客户经理或产品经理作为知识储备。五是,寻求客户、同事、产品经理、领导的反馈。以便于更有效地提高自己。
2017、6、2