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外联小伙伴常常问,为什么跟赞助商沟通总感觉有困难?还有些赞助商却感到十分烦恼,为什么有的社团宝宝一上来聊天就那么难懂?
如果说跟赞助商沟通中,策划阶段是“示爱”,那么交涉阶段应该“确定关系”了。因此,该阶段的工作重心是化解对方的疑惑,商讨合作细节,最终确定具体的合作模式。
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首先应该注意一些礼仪上的细节问题,这些问题务必十分注意,尤其是双方初次见面的时候。当然,这就要求我们平时就要养成良好的习惯。
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其次,要充分利用语音、语调、语气、语速、手势表情等感染对方。须知:只有事先说服自己,才有可能说服别人。当然,这里涉及一个“度”的问题务必注意不要太过火,否则,过犹不及,适得其反。
如何把握“度”的问题,这就要求你仔细观察,灵活应变,比如发现对方已被调动起来,你可适当再提一提;若对方稍流露出一丝不耐烦,那么你要马上压一压。
此外针对策划书的合作条款,或简要列举,或重复强调,也要因人而异。
有人说,处处留心皆学问。如果我们把人际交往当作是一门学问,那么这门学问的治学捷径正是:心细。
当然,这里又涉及一个“度”的问题,即是“注视”而非“逼视”,否则会使对方恼火,使双方尴尬。
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以上谈的都是一些交往过程中应该注意的问题,事实上该阶段的重要任务是与对方商讨合作细节问题,真正目标是确立合作关系。
当然,前提是态度要诚恳。能做什么,准备如何去做,要求明确而详尽,特别要注意的是,没有把握的事项不能随意答应下来,因为这些讨价还价将是协议的条款依据,一旦签约,白纸黑字,是要负法律责任的。
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交涉过程中,应该强调的是宣传方式,即你能做什么,准备如何落实而不是一味夸大宣传效益。因为广告就是一种投资,投资就是要承担一定风险的。
这里有两层含义:首先,宣传效益不等于经济效益,利弊得失的判断工作应该由对方去完成;其次,宣传效益最终要通过宣传行为来实现,因此哪些宣传方式准备如何落实才是我们自始至终要强调突出的,这实际上是消除对方的后顾之忧,引导对方作出有利于我方的判断。
经费预算,是谈判工作的重中之重。如果能够作价格调整,该退让的还是要退让的,以免因小失大。如果无法让步,那么要特别注意说话技巧。
某某问
云赞答
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