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简介
2013年的时候,钱包被偷过一次,连带身份证也被偷了,最近突然有个叫做捷信消费金融公司的电话打来叫我还钱,一开始没在意以为就是个诈骗电话,一查震惊了,竟然是自己的信息被人冒用在捷信贷款买了个 iphone 6,还冒用我的身份证在建设银行开了一张借记卡。并且征信上有捷信的贷款逾期记录。和爸妈沟通的时候记起来2016年应该确实有电话打给爸妈要求还钱的,当时也以为是诈骗完全没在意。。。整个处理过程真的是一件很烦人的事情,现在还有些事在处理中。
芽儿呦,写下来希望能给遇到相似情况的人一个参考。
捷信&&建行 扯皮过程
11月22日,一个私人手机号打电话给我,说是捷信的,说我有贷款没还,要我还钱。我以为是诈骗电话,聊了几句挂了。之后又接着发了短信给我。
感觉发短信的样子感觉不像是骗子,于是我在网上找了捷信客服的电话,确认了一下,并且在 中国人民银行征信中心 申请查询了我的征信报告。
震惊!在个人征信报告里竟然有捷信贷款逾期的记录,还是在 2016.02.01 贷的款。
再次致电捷信客服投诉,申诉有人冒用我的身份证办理贷款,会有对应客服处理这类情况,有一个标准的流程,需要确认相关的基本信息,如银行卡号,手机号,父亲姓名等,并且表示之后会有专人来联系我处理这个事情。之后我去确认了银行卡是用我的身份证开的建设银行的户,留的手机号的实名并不是我。
去附近派出所报案,说明情况,有人冒用身份证办理贷款以及银行卡。由于之前确认捷信有人会联系处理,这次并没有报上案,只是做了个简单记录,同时约定到时候和捷信安全员一起来派出所。
过了个周末,有人联系我,把合同发给了我,上面的内容基本上都是假的,除了身份证信息,用的是我被偷的身份证。
又过了3,4天,11月29日,大概是经过几个部门的轮转,终于有人联系我面谈,确认冒用身份证的事宜。双方碰面,再次去了派出所,以个人身份信息被冒用报了案,做了笔录,拿到了报案回执。捷信安全员拍了报案回执的照片,我的照片,然后差不多就走了,当时碰面比较晚,他还要我之后去银行把流水打出来发给他。
11月30日,去建设银行查询身份证下的银行卡,发现了被冒用身份证开的那张卡,当地的银行表示没法查 2016 年的流水,需要到开户行去查,然后直接让我打 95533 客服电话咨询,然后把我打发了。。。。电话投诉,表示会把冒用身份证开户的信息报告给对应开户行。
一天后开户行工作人员打电话过来,表示会把资料传给我这边的支行,到时候会联系我去签个非本人开卡承诺书啥的,收集一些信息然后再调查。
12月3日捷信客服联系我,表示确认是非本人贷款,会在一个月内把征信记录消除。
建行也给我打了个电话,没接到,大概就是冒名开卡的信息收到了,到时候要再去一趟。
待续
总之
怎么说呢,也不知道是哪家公司泄露了我的手机号信息,也还算及时的发现了有人冒用我的身份证贷款,能及早处理征信的问题,虽然距离贷款发生已经2年多时间了。。。
关于身份证挂失补办之后,原来的身份证的有效性问题我研究了一下,也不是很明确,大致就是联网的读取机器应该是能获取到身份证最新的有效期的,那么不一致的有效期就应该是无效的,但是具体到审核就无法保证100%正确了。至少冒用我身份证的人能在2016年成功办理出一张借记卡,而捷信对贷款的审核和风控也简直是形同虚设。而用旧的身份证住酒店,上网吧之类的就更加简单了。
之前从没注意到丢失身份证是这么麻烦的一件事,而且无解啊??请大家吸取血的教训!!!
后续
冒用者有你的身份证,可不一定只干一件坏事,所以最好把相关的可能的信息都确认一遍。
- 首先应该查看一下自己征信的信息,看看还有没有冒名办理的别的贷款和信用卡记录。
- 去移动联通营业厅确认个人身份证名下的手机号信息,确认没有冒名注册的手机号。
- 有空的话可以去各大银行确认没有冒名办理的银行卡,这个感觉没啥必要太麻烦了。。
- 查看支付宝实名账户下绑定的账户信息,确认没有冒用者的账户