不同层次人员需要的技能是不一样样的,这一点毋庸置疑。可是到具体的岗位需要什么样的技能呢?哪些属于专业技能要求,哪些属于通用管理技能,哪些属于领导力技能呢?又该用什么的指标来评判呢?如果要提拔一个人,从哪几方面来考虑呢?
以前惯用的方式是领导推荐,或者再用竞聘演讲的形式。说实话以前自己是被选用的范围,总觉得是在走形式,总会有怀才不遇之感。
现在有权利了,需要考虑人员的晋升接替,需要平衡领导和下属之间关系,需要平复员工不满情绪,才真的发现管人的难处。
基于此这几天看了点关于领导力的书,有点收获,想试着去做。主要从以下几个方面入手吧。
一、关于执行力。
很容易出现的问题是安排一项工作不到自己想起来问就没下文。
我现在的做法是多催、多问。思维中知道沟通会有盲点,只有多次沟通,表达目的、要求,结果才不至于偏差太大。重要紧急的事,这种方法还是有效果,但是没做到一次性沟通解决问题,沟通成本有点高。要是一忙起来关注的少就没下文了,执行结果就大打折扣。
《可复制领导力》里樊登老师介绍了日本人安排工作至少说五遍以上,包含任务确认,汇报频次,决策权限,工作思路。这样一比较就明白为什么员工执行力差了。不是执行不到位,而是在安排工作时要求不明确,思路想法没有双方进行确认。
只是安排工作,对方的想法、思路没有时间听,或者对方习惯了你说什么只管先答应。沟通频次问题,一般采用要求提前完成,给双方沟通修改的时间,这也不失为一种方法。
二、关于人员培养。领导更应该关注人员培养,可偏偏我们都在忙于各种具体事物。
也是这几天学习才明白领导者的重要责任是培养人。自认为很会培养别人做事,我就检查,然后留时间自我学习提升。面对一个人,我会认真的教,可现在是一个团队,不同的层次。怎么做?
一是以身作则。真是赶鸭子上架了,我是自卑内向的,从来都是把自己捂的严严实实,因为害怕别人对我说三道四,害怕别人的指指点点。
现在没办法,只有把想要别人干的事情自己先干,还要让人知道我都干了什么。所以近段时间开会我一直强调读书,也告诉大家我都看了什么书,有什么感悟。
内心来说,我更愿意默默做自己的事,感悟人生的小幸福。
二是烘托气氛。又是自己的一个弱项,不会当面说人好,不会吃吃喝喝。多表扬是书中的一个方法。现在的我包容是够,也能发现人优点,就是不会当面表扬。都是含蓄内敛惹的祸。可这也是目前最简单,最可操作的一件事情了,试着去做吧。
三、关于不同层次不同技能要求。
我们之前更关注的是专业技能,干过会计,考过职称,几年磨练,这就是专业技能过关了,符合主管提升的要求。
问题是这样的提拔把人都限制在具体事项的操作上,实际工作中埋怨、对抗、不思进取屡屡发生。基础的管理岗位问题不大,再提升就显得无人可用。也可能按资排辈的观念还存在,可是作为主管都忙得不亦乐乎,分不清主次,再提升对单位、对个人真的好吗?
其实更多的是基于自己的经验。我算是连升两级了,从最初的管一人到管近百人(之前辅助性管理),没有感到太多的压力,是因为近几年不同的学习,扩宽知识面,心理学,企业管理类,个人成长类,亲子教育类,时间管理等等,也从未间断专业知识的学习,每年都会参加专业的知识学习考试。
没升职之前,最大的感受是内心豁达了,感知幸福的能力增强了,亲子关系、夫妻关系都得到了很大改善。现在升职了,待遇问题解决了,岗位的变换很快就适应了。这一切都归属于这几年读书、学习、实践。
回到工作中,领导者、管理者、执行者在岗位中的角色不同,要求的技能,工作的重点就同样不同。人员培养不会一蹴而就,需要知、学、信、行,潜移默化的改变思维,影响行动,最终形成我们自己的团队文化。
四、关于愿景。不想说不会说而又不能不说,因为我真不知道自己想要什么样的团队,我们的终极目标是什么。
不是没想过,向上、拼搏、幸福这是我想要的关键词。没敢和任何人探讨,只默默的放在心里。现在要说团队建设,成了避不开的问题。如何达成一致,用什么样的形式呈现,想要达到什么效果。都是需要解决的问题。
需要思考解决的问题还很多,想到的先想办法解决掉,“用心去做,无心收获”,期望水到渠成。