松下幸之助(松下公司)、本田宗一郎(本田公司)、盛田昭夫(索尼)、稻盛和夫(京瓷)被称为经营四圣。这本书阐述了稻盛和夫的经营理念,以案例的方式展开,看书的过程像在聆听稻盛先生讲课,有理论有案例。书的结构也是以盛和塾里给企业家讲课的形式,并且有企业家经营困难解答,很是具体生动。下面是书中提到的理念总结:
对公司员工要仁慈,而不是冷冰冰的雇佣关系,充分调动员工的主观能动性,让员工形成与公司共进退的意识。例如举行员工聚会、股权激励等。
专注公司主业,做精。以追求最大利润为目标,这是公司稳定、发展的基石。以OEM为例,由于之前自己对OEM一直存在偏见,认为是拾人牙慧。通过稻盛讲解认识到即使做代工业务也应该精益求精,贸然的撇开自己擅长领域的去做陌生业务会带来意想不到的风险。
拥有技术优势的企业,要居安思危,因为技术差距可以缩小,竞争加剧会导致价格降低,如果企业在高利润时没有形成很好的成本控制习惯,处于低利润时候很容易导致公司陷入困境;做大企业经营方式更重要,这个比新技术更为核心。
正确看待降成本,将其看成自己修炼的外动力。首先从思想上认识到“高收益”完全可以实现,办法总比问题多。目前自己从事的行业就低利润,自己也对此有看法。感觉应该做高精尖的产品,利润会更大,现在看来有些好高骛远。设计的产品是否具有可制造型,是对制造型企业很大的挑战。制造出好产品,但制造成本居高,仍是没有价值。所以降成本就非常重要。因为利润再才是企业的基石。
员工忠实可靠品行更重要,从公司长远看,这些人是公司长久发展的基石。昨天看到马云一段内部视频,提到留在公司里的老人无疑是成功的,从公司里获取了肥厚的回报,但这些人并不是说最聪明的人,更不是能够从创业初期就看到公司未来,相反,聪明人都已早早离开公司,留下来的都是一些自认为能力一般的人,但就是这些留下来的人造就了公司的辉煌。
在公司成本方面,提到了人力成本。书中提到浮动绩效激励的方式不可取,因为高收益时大家都满意,一旦低收益时会招致埋怨。在公司困难时也不要打绩效公司的主意,可以跟员工将困难说明白,比如为了共度难关集体降薪,在经营转好后补偿的方式,总之要透明。
在加班方面,有个公司为了提高效率降低成本,禁止员工加班。稻盛认为这种明令禁止员工加班是在打击员工的积极性,将劳资双方关系对立。因为员工加班是一种与公司共进退的体现。即使不提倡也不应该禁止。
提高员工积极,在培养自燃型人才中,稻盛提到的方式是勇于提拔年轻人,加入竞争。在公司里的老员工,有些人有凭借其老资历形成一些惰性,对事不积极、不热情。氛围一旦形成对公司会非常致命。可以适当提拔年轻人,让员工产生危机意识,同时让大家形成奋斗改变命运的意识。
之前自己一直认为做企业,尤其是经营方面应该是有很多成熟的东西可以套用,而不是自己去摸索,就像自己所在企业,虽然规模很大,但在经营理念上没有形成系统,应该向华为学习,照搬成熟的经营理念。现在想来可能是自己理解有些片面了。经营本是一个琐碎的事情,即使华为当年也不是整体照办IBM模式,只是一些流程或者成本控制上学习了IBM,随着公司产品、地域、客户、时代背景等纷杂的差别,会导致具体操作上有很大不同。公司需要根据自己的实际情况不断地修改方案、优化流程。就如同人的成长过程,要不断的学习,探索、扩展自己的边界。