上周末,吃好晚饭之后,队友去书房忙他的事情,然后我带着孩子趴在卧室的床上给读童谣。大概过了有20分钟,队友从书房出来,推门进卧室,说:“我问你一个问题,你给他读书,是为了完成任务,还是求自己心里安慰,还是想让他学到东西呢?”
听到他这话我就像刺猬一样,瞬间炸毛,非常的气愤,心里想,又来找我毛病,你也不给他读,然后我读你又过来找事,虽然没有反驳他,但出现了攻击或者防御的状态。
我说:“当然是为了能让他学到东西啊,我没事闲的求满足求自己心里安慰啊!”
他说:“既然你是想让他学到东西,那你读的时候是不需要抑扬顿挫,绘声绘色啊,唱的时候不求你像歌唱家那样,至少在调上吧。可你刚才没有一个在调上的,然后你自己读的那么起劲。你就是为了完成任务,求心里安慰。”
心里那个火啊。然后我说:“好好好,你说的都对,我不会读,你来读吧”
他说:“你不用这个态度……”摔门而出。
在面对批评的时候你是怎么处理的?不知道我的状态你是都体验过?人们在面对批评的时候通常会有以下3种反应:
1用回击自我防卫。通常情况下就是证明自己是对的。
2不承认。“我没有”“你说的不对”
3回避,避而不谈。“好好好,你说的都不对,别说了”
这3种回应方式,通常都会让对方更加生气,事情过后看上去一切风平浪静,但实际上问题并没有解决,只是这次被压下去,再之后的某次还会爆发出来,严重影响双方的关系。
那我们面对批评要怎么做呢?崔璀《深度影响》里提到了让双方都开心的处理方法——运用合作思维。这本书是以合作思维为前提,运用不同的视角,讲述如何进行倾听,如何进行共情,以及如何应对批评,如何逆向管理等等。从而通过别人乐于接受的方式实现自己的影响力。今天呢,我们就来详细说说如何应对批评。
当我们面对批评的时候,如果认为对方是挑刺,是在找我们麻烦,那我们的应对方式当然是回击,不承认。但如果我们往上站站,站的高一点。你就会看到,如果是不相干的人,对方绝对不会闲的没事专程来批评你。他之所以会来批评你是因为你们有关系,你们正在合作。队友批评你是因为你们在合作,老板批评你是因为你们在合作。所以特别喜欢来书里的一句话:
看到不一样,才能做到不一样。
只要你能换一个角度,批评也可以很好用。我们可以采取以下的步骤帮助自己进去理性思考,好用批评。
第一步:切换频道。可以在心中默念我们是合作关系,摆托“杏仁核”的绑架,看到双方目标。
第二步:问出来。你以为的只是“你以为的”,那不是事实。
第三步:反馈。将提问到的结果进行反馈,与对方得出进一步解决方案。
回顾我开始的例子,在我沉默后,我意识到自己被“杏仁核”绑架了。我在心里对自己说,我们是合作关系,给孩子正确的启蒙是我们共同的目标。
于是,我勇敢的走出房门,走到客厅问他:“你刚才那么问是希望孩子能得到正确的引导和启蒙,你并不是在针对我,对吗?”
他说:“那你以为呢?”
我说:“对不起,是我误会你了,给孩子正确的引导和启蒙也是我的目标,现在我想和你聊聊,接下来对于读,唱童谣的事我们可以怎么做,你有兴趣吗?”
虽然我已经把这本书读两遍了,也知道里面的方法,但是在当场做到真的很难,但我相信只要方向对了,通过一次次的练习,最终一定会做到。
最后我想把书中的一段话送给你: