昨晚去一家汗蒸馆,两年多没去过了,老板娘第一时间认出来我,很开心,因为之前去的次数也不多,所以帮她发了两条朋友圈广告(因为我的朋友圈基本上没有发过什么广告)
后来一想,这不就是服务做到最好的一个案例嘛,记住客户的名字,好久都不会忘记,客户也会很感谢他的一个小细节
记住他人的名字,很重要
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