前段时间，全球最大的思维导图软件公司xmind的副总裁张总加我微信。

我们一起讨论了xmind软件的销量问题。如何提高xmind销量呢？

一、结果模型

兵哥我以前提过一个结果模型，点击这里可以阅读以前的文章。我的结果模型如下：

对于xmind软件而言，xmind只是一个工具，用户使用xmind是想得到“提高效率”“提高工作质量”“发散思维”等结果，但光有这个xmind这个工具是不能得到这个结果，中间还缺少“方法论”这个环节。

就像我给你一个word软件，你也写不出一本书来，word只是一个工具，你还缺乏如何使用word软件写书的方法论。为了便于你理解后续的内容，兵哥我插入一个新的理论，现在很火热的“新零售”，“新零售”有一个很重要的概念叫“赋能”。

二、什么叫赋能

赋能这个说法太抽象，在公众号“张兵爱学习”，我擅长把复杂的事情用简单的方式分享给你，怎么理解赋能呢？武侠片你应该看过吧？我们经常看到这样的一个情节，一个人武功一般，经常被欺负，有一天遇到一个高人，这个高人把自己修炼几十年的内功传授给他，得到内功以后，他重出江湖，把过去欺负他的人都打败了

高人传授内功，让新人快速成长的过程，就称之为赋能。

三、赋能+结果模型

结果模型告诉我们：

产品只是工具，用户想得到的是结果

很多公司只提供工具，没有提供方法论，用户没有得到想要的结果

新零售的赋能告诉什么：

公司想要发展壮大，需要不断给用户赋能

在赋能方面，xmind只做了一半，也就是只提供了软件，没有提供方法论

根据以上总结，我们得到如下结论：

xmind等工具提供商，要想发展壮大，需要给用户赋能，并且要赋予完整的、系统的能量

赋能分为两方面，一是工具方面赋能，二是方法论方面赋能

四、赋能深层次意义

过去的赋能，只是单向的赋能，也就是师傅传内功给徒弟。现在的赋能，是双向的赋能，不仅师傅传内功给徒弟，徒弟也传内功给师傅。

双向赋能，是新零售的重要特征。

举个例子，提及新零售，大家都会提及7-11便利店，这个店铺目前在国内很火，很多小区都有它的身影。

从赋能的角度来说，过去开7-11便利店，是单向赋能，总部提供商品和培训给各地的分店，各个分店自己开店就行。但移动互联网时代，由于移动互联网+大数据+云计算的出现，赋能从过去总部到分店的单向赋能，变成了双向赋能。

比如北京的望京，那里韩国人比较多，当地7-11店铺的泡菜储备一定会比其他地方多，一家开了1年的7-11店，它会有非常多的数据，但是一般不会利用这些数据进行异业合作，显示附近韩国人喜欢买什么，不喜欢买什么。它的这个数据会传到总部，如果这家店铺附近会再开一家7-11店，那总部就会把此前获得的数据，直接传给新的店铺，这样新店铺的卖的产品针对性会更强，赚钱会更轻松，这种方式就是新零售中的双向赋能。

再举个例子，我在做秦王会商学院的时候，我们主打的课程是牧场理论，这是一套微信生态中的赚钱理论。传统培训是单向赋能，即老师把课程教给学生就完了。但我们采取社群的方式来授课，这样就可以实现双向赋能。在社群里，我们给学员讲课，很多学员由于学习能力很强，他们在自己项目中实践的效果非常好，我们将这些学员升级为导师，邀请导师加入我们团队，让他们参与讲课，导师讲课的过程，就是双向赋能的过程。当然了，更多运营社群的细节，由于涉及商业机密，这里就不展开了，你感兴趣的话，可以找我私聊。

五、新零售下的赋能对你的启发

今天说了结果模型和新零售下的赋能，这些对于你有什么启发呢？

启发一：要多给用户赋能

帮助别人就是帮助自己

多给别人赋能，真正帮助到了别人，自己才会更强大。前几天鹏哥给我打电话，他想让我帮他物色一位组织能力强、能做培训的牛人，他的项目目前估值3个亿，产品做得很好，但部分用户反映自己不会用，就像我的结果模型一样

现在他有几万付费用户，从赋能的角度来说，他只给用户赋予工具的能量，没有赋予方法论的能量，如果他能够赋予方法论的能量，用户使用工具以后一年多赚上百万，那鹏哥的项目估值有一个质的飞跃。

启发二：你要做社群

刚才已经提到，旧零售和新零售的一个重要区别在于：

旧零售不赋能，或者最多单向赋能

新零售重视赋能，很多时候是双向赋能、多向赋能

那如何“低成本、高效率”地双向赋能呢？

最好的方法就是做社群

要实现双向赋能，多向赋能，最基础的是有赋能的渠道。兵哥我在新书《异业联盟营销兵法》中提到，微信公众号的信息只是单向传递，如下图所示，只是公众号创始人给用户发消息，用户和创始人之间，用户之间没法传递消息。

但社群不一样，社群是双向的、多向的，用户可以和创始人传递能量和信息，用户之间也可以传递能量和信息。

社群可以实现双向赋能、多向赋能

举个例子，我的一位朋友刘姐，她做了一款医疗级别的空气净化器，这款产品卖得很好，她的代理制度非常棒，她赚钱的逻辑很简单，帮助代理赚钱，她就能赚大钱。此外我们聊过，她线下培训做得很好，但线上社群做得一般。兵哥我的观点是：

线下培训只是单向赋能

线下培训效果好，但成本高、效率低

线上社群成本低、效率高

社群可以实现双向赋能、多向赋能

如果她把线上社群做起来，让代理把自己成交的心得、方法、案例都分享出来，让代理给其他代理赋能，让代理给总部赋能，总部再把这些成交心得、方法和案例都总结提炼，再赋能给其他代理，这样就实现了多向赋能，并且成本低、效率高。

启发三：你要做好能量管理

新零售强调赋能，那你要做好能量管理。作为总部，你要做好以下工作：

搜集能量，包括自己的能量、代理的能量

加工能量，把能量加工成代理们能消化、能理解的能量

储存能量，把能量集中管理好，方便随时调用

传递能量，根据不同代理的情况，把能量传递给不同的人

启发四：你要创造一套理论和模型

在赋能的过程中，零碎的、碎片化的能量价值不大，系统的、完整的能量价值才大，威力才大。

想要高质量、低成本地赋能，让你的代理，你的用户快速获得你的能量，你需要把你的案例、经验、心得、方法论提炼成一套理论、变成一本书。

举个例子，7-11就有很多套这样的理论。