作者:粥sir 公众号:第一原理
做一个职场人,我们不可避免地要开会,特别是销售行业,几乎每天开例会,我们提起开会,通常都会皱眉头。
因为总会遭遇到各种问题。比如每天的内容都重复,感觉很无趣;开会效率低,大家频道不一致,议而不决;参与感弱,要么领导一言堂,要么少数发言,大多数沉默。
如何解决以上问题?最近我实践了一种好玩的头脑风暴,效果非常棒,收获满满,与大家分享。
每场头脑风暴都需指定主持人和记录员。整个流程是,主持人宣布话题,先进行快速发言(按顺序每个人强制快速发言),再进行补充发言,最后做总结。事后再将观点归类做好整理,就完成了一次头脑风暴。有以下四点需要注意:
一,小话题。头脑风暴的话题,可以是来自于急需解决的困难,实际发生的问题,也可以是工作目标,考核或者是产品学习,销售演练等等。但这个话题不能太宽泛,必须足够小。头脑风暴的主要特点就是针对某一具体问题进行多角度的讨论。这样能保证,做一次集体的深度思考。
二,不评判。主持人只做一件事情,就是保证发言者不跑题,不重复。主持人可以复述,概括,确认发言者的意思。主持人及其他人,均不能对发言者做评判。因为评判,极有可能会束缚别人的想法,或者打击别人的积极性,不利于后续讨论。
三,游戏化。定些规则,比如搞抢答,首个成功抢答发言者,有权决定发言的方向是顺时针还是逆时针。设惩罚,规定每人必须至少参与一轮或两轮的快速发言,否则就要发红包或者表演节目。限时间,要求发言者保持紧凑的节奏感,限时发言,且每次只能说一个点。在那种电光石火的游戏氛围中,很容易想到平时想不到的灵感。
四,多角度。可根据话题,设置不同的发言角度。比如先正面,后反面。一员工现场做通关演练,可以要求进行两轮的快速发言。先来一轮正面,找出演练中的优点,再来一轮反面的,找出缺点提改进建议。通常在这种公平的讨论氛围下,优点、缺点都会被放大,但被点评的人不会难受。也可以是先事实,后观点。比如先只能针对事实发言,只能说客观数据、现象;再说个人观点,这样的好处是可以尽可能减少争论。也可以,先理性,后感性。先进行一轮理性分析,再来一轮感性,进行一些情感渲泄。
用这种形式的头脑风暴,可以极大提高参与感。在粥Sir参加的头脑风暴中,我几乎每场都会收获新观点或新角度,毕竟每个人都存在思维盲点。而且,人人有份参与的讨论结果,执行的可能性大大增加。
好玩又有用,简直会上瘾,你赶紧试试!