1好：面对面沟通
今天与一个朋友电话沟通产品需求，基本上快要沟通完了，他说他在我所在的城市出差，立即预约他的时间当面沟通，了解他的产品需求。预约了时间和地点，一口气聊了四个小时，将他的需求沟通的清清楚楚，并对客户意向进行了梳理，哪些是紧急需求，哪些是正常需求，做了充分的沟通。如果没有面对面沟通，这些信息是无法获得的，对朋友的需求也不是很清晰。
有很多种沟通方式，沟通具体事宜时，面对面沟通的效果最好，能够进行有效的碰撞，感受到对方的肢体语言，能够真实的感受到对方的想法，理解对方的需求。沟通的方式很多种，定期面对面沟通是非常必要的，不管是面对客户，企业内部的沟通也需要面对面有效沟通。
如何有效的面对面沟通？首先要分享各自的信息，让沟通的语言基础一致，双方在同一个沟通平台上。接着才是对具体事情的具体沟通，分析具体的项目情况，有针对性的解决方案。同时感受对方对某件事情的情绪变化，提高沟通的效率。
2好：客户需求
今天与朋友沟通中，谈到几款产品的需求，朋友所表达的产品特点跟我们所理解的可能有差异，不同的区域对同一产品的理解不同。比如：要做香味足、中辣的产品。香味是哪种香味？中辣的标准是以什么为标准？如果以川渝为标准，中辣对于外地可能是麻辣。产品的标准定义不清楚，会造成对产品的理解也不相同，做出来的产品存在差异。
进一步沟通，他们区域对某些品类确实走在全国前列，产品的表现形式比其他地方都要先进一些。比如：对于醋包和辣椒油包的应用，其他地方还是放在小盒子里，让消费者自己取用。他们已经分装成小包装，一包一份，做到健康方便，也有利于消费者携带。又是一个新的需求，或许在未来每个店面都会这么做，作为厂家要做好充分的准备。
在主推产品上，也做了沟通，建议对方通过某一款通用产品，与客户建立联系，再来推广其他产品，达到有效的市场开发。不管如何去做，始终要分析客户需求，为客户解决问题，为消费者提供质优味美的产品，让消费者的味蕾更加丰富。
客户的需求需要大量的拜访才能真正的了解到，只有持续的拜访客户，才能真正了解到市场的需求。作为销售人员，始终在拜访客户的路上，与客户持续建立信任。
3好：产品体验
今天带朋友去我们当地有名的小吃地，体验当地的美味小吃。这个小吃城在某个知名商场的顶楼，装修风格为传统的风格，将农家小院搬到了大都市，有另一种感觉。收费模式是前台办卡，刷卡消费，特别方便。由于是周末，下午三点钟去，也是人满为患，找个位置都找不到。
每个产品都是手工制作，现场制作，让消费者看到是如何做的，商家对产品品质有更高的要求，从外观、口味、呈现形式都有更良好的体验。每个产品的呈现都保持原有农家的表现形式，真正的原生态体验。消费水平比外面高30%-40%，可生意就是爆满，消费群体以年轻人和旅游人员为主，成为当地美食的地标。
作为生产企业来说，也要对企业有清晰的定位，我们是做什么样的客户，做什么品质的产品，给客户提供什么样的服务，都要有清晰的认知。比如：某些食材产品在当地只有中低端产品，根本找不着中高端产品，大家的竞争还在价格上，还没有进入到品质和服务的环节，在此情况下，中高端产品的市场受到一定的影响，客户开发也比较受限。
产品体验要配合具体的市场环境，在哪个市场阶段提供比市场阶段稍微先一阶段的产品和服务，有效的占领前段市场，为客户提供更有竞争力的服务，给客户更好的体验。
【沟通不能只是表现自己多厉害，如果对方听不懂，那你的厉害他就无法体会到；如果对方是客户，那他一定不会为一些自己听不懂的东西买单。】
沟通的目的是为了让对方听懂，是为了建立共通的信息基础，让双方在共同的认知基础上进行沟通。回顾我们的沟通场景，在真正沟通时，是这样沟通吗？还是为了表达自己的观点，让对方接受呢？需要在沟通时，做一个心理的准备。
1改：基于对市场的拜访和反馈，在某些方面要做一些调整，确保有效的拜访效果，达成业绩目标。
今天已完成，明天继续坚持。
