两年多,利用开车,走路,排队等碎片化时间断断续续在喜马拉雅App上听完了中文版有声书《乔布斯传》,写几点听后感。
因为苹果的产品都很熟悉,听书过程中很享受的一点就是了解到从iPod,纽约第五大道的苹果商店,MacBook, 到iPhone, iPad背后从主意产生,策划到上市这一过程背后的故事。把乔布斯个人的性格和苹果的产品之间的紧密联系彻底还原。
1. Visionary。乔布斯确实是个天才,最重要的是他是一个visionary,就是能清楚的看到未来人们需要的是怎样的产品。注意,这里关键词是“清楚的看到”,而不是“设计出,计划出”未来人们喜欢的产品。正式因为这种“清楚的看到”,才能非常坚定,甚至偏执的要求工程师把产品做到他想要的程度。也是现实扭曲力的一个前提条件。Visionary这点大概与生俱来,属于天赋。同样有此天赋的还有Elon Musk,在这些人眼中,普通人可能就跟猴子一样吧。 这里面给我印象最深的就是当时提出设计苹果实体体验店后,其他高管考虑到因为买电脑等产品属于大件,消费者一般都是做好决定才去买,所以为了节省成本应该把苹果商店开到租金较低的郊区。但乔布斯坚决反对,说一定要开到各个城市最繁华的购物中心里。这点现在看,觉得很合理,但是当时高管的建议也不无道理,能那么早看到并且那么坚定这点就是牛人。
2. Prioritization(排列优先级)。乔布斯把这点绝对是做到了极致。每个人每天要做的大大小小的决定多如牛毛,这些决定中有的决定可能影响你后半生,有些可能无足轻重。但我发现大多数人对“重要的任务”和“不重要”的任务的区分度还是不够大。乔布斯在斯坦福的著名演讲“Stay Foolish, Stay Hungry"中那段经典的“记住你即将死去,做你热爱的事情,别人的眼光等,一些都是次要的。。。”最好的诠释了这点。他平时行动中对产品的偏执的追求,对个人礼貌,程序上的自认为的鸡毛蒜皮毫不在乎也很好的说明了这点。人的精力是有限的,方方面面都想照顾到,自然就被耗光了。生活阅历中我发现公司,学校等一般当领导的人,都多少有些把握得住重点,其他大多小事不放在心上。也是prioritization做的比较好。
3. Binary Judgement(二分法绝对化评判)。这个词是我自己发明的, 概括说就是乔布斯对别人的工作评价一般只有两个极端:要么棒极了,要么垃圾。这其实也符合他本人的完美主义和追求产品的极致体验,不好的就是垃圾,可以被接受就一定要做的完美,不存在模糊的“差不多“。苹果公司很多产品用户体验追求极致很大程度上得益于这点。
4. Focus(专注),这个其实和Prioritization有紧密联系。乔布斯经常把所有精力就集中与一件事情,对于其他一些,包括自己本该承担的事情也视而不见。处于逃避或者prioritization的心理,比如当年不理怀有自己女儿Lisa的情人等。
5。现实扭曲力场。说实话这个词我只明白是什么意思,但是仍然搞不清楚它的成因。或者说这个词就是给乔布斯一个人专门发明的吧。乔布斯每次可以提出一个开始让无论是其他CEO或者自己的员工都无法接受的条件或者要求,但总是用自己的强大气场,自信,几乎可以看到未来产品的坚定和过去成功的经验让对方最终服从。为什么一般人说“做不到”,当乔布斯说你想办法去,那个人就一定顺从的去尝试,最终突破自我的做到,而如果换做别人去命令这个人尝试,很可能就是强人所难,这点道理始终没完全想明白。
6. 最后一点,想说一些个人人品,以及道德层面。众所周知,乔布斯在做人,道德,和礼节方面有很多问题。比如作者最后提到的一个深刻问题就是乔布斯平时哪种毫不顾忌个人感受的严酷,冷漠,和专横的态度到底是因为他察觉不到还是他其实知道但并不在意,最终作者的猜测是后者。我也觉得如此,他对产品设计的天赋与对人性的深刻理解是紧密分不开的,所以不大可能是他感觉不到,从这点来说,挺喜欢本书的实事求是,并没有把一个名人神话。还有就是发现大众对一个牛人道德方面瑕疵的忍耐力远远超过对普通人,这也是人性的一部分吧。所以在一个冷酷的人身上,偶尔表现出来的人情味,人们反倒会觉得更有魅力。
7. 无论如何,站在科技和人文的十字路口,乔布斯对产品体验和美的极致追求还是让人敬佩的,相信使用过苹果产品的人都会有这种体会。在弥留之际,乔布斯因为医院的面罩设计丑陋仍然不愿意带着,经过妻子苦口婆心的劝告才勉强同意。。。
挺喜欢文章最后作者的一段话,大意是,乔布斯生命的最后时刻,谈到最生死的看法,他觉得也可能人死了,还有一些肉体之外的东西会存留,但也可能一切都随着肉体的消亡而消失,就像一个开关一样,一关就一切都没了。他希望是前者吧。也许这就是乔布斯在产品设计上从来不喜欢开关的理由。
一个几百年出一个的天才离开我们多少让人觉得有些惋惜,哪怕是从功力的角度讲,如果能多活几年,很可能还可以多改变一些这个世界,多带给我们一些惊喜。