创业企业在经历了创始人(创始人们)的努力打拼,解决了企业的生存问题之后,一般都会遇到瓶颈。瓶颈可能表现在两个方面,或者企业无法继续扩大利润和市场,陷入竞争泥潭;或者企业遇到市场的变化,无法应对。虽然看起来只有这两个现象,但是其原因是非常复杂的。如果说有什么分析能把所有原因一网打尽,那么只能说,所有的原因都是创业者准备不足所造成的。但实际这是废话,准备足了哪会有瓶颈。
如果有什么可以帮助创业者,那也只能以事后推演为主。因为绝大部分的创业企业无法继续。而成功的企业,天时地利人和都占尽了,有人才,有技术,弄到了钱,踩对了市场。正如那句话,幸福的家庭都是类似的,不幸的家庭各有各的不幸。没有一种药(例如,差异化)可以救所有卡在瓶颈中企业,我们也只能以各种不同的不幸为分析重点。
创业企业没挤过瓶颈的原因很多是选错市场方向所导致的。选择细分市场有时看眼光,有时看运气。看走眼进错了市场失败的创业企业比比皆是,比如大家看好的上门洗车,或者网上二手车交易,目前就没看到成功的,当时乐呵呵砸钱进来的创业企业,补贴着乐呵呵的客户,最后都哭着离场了(还有死撑的)。要说运气,出行市场多大,当时有眼光冲进去的企业也不少。但市场再大也耐不住滴滴教主砸几十亿美元的一统江湖,初期的出行创业企业几乎都躺着出去了。
我认为最重要的问题还是企业本身的问题,也就是创业团队的问题。我并不喜欢使用创始人这个词。说阿里巴巴就提到马云,微软就提到比尔盖茨。但实际他们只是团队的决策人之一,也许可以有很大的投票权,但我们不能只见刘备不见诸葛亮,正如刘强东的性格并不一定能代表京东团队的文化。
我把创业团队无法带领公司闯过瓶颈的原因分为三个。三个原因之间互相有交错,但为了说明,只能先分开。
创业团队的第一问题是:一个好的团队必须是完整的三驾马车(管理,营销,技术)或者四驾马车(管理,营销技术,财务)并驱。也许一匹好马可以做两匹马的事,但现代商业的复杂性,以及专业的分工化使得没有人是全能的。跛脚的团队无法带领创业企业走出瓶颈。创业团队必须将基础能力配置全了。
创业团队的第二个问题是:在创业开始时需要设计好股权和决策权的分配。在创业企业内部或者外部环境发生变化时,比如要换人,比如要募集资金时,比如做重大投资决策时,都会需要动到股权和决策权。企业在不断的发展中,也会遇到集权和分权地不断调整变化。如果在创业开始时,没有一个好的股权和决策权的分配机制,将来必然会卡在一个瓶颈。
创业团队的第三个问题,也是最重要的问题,就是创业团队的知识体系水平。创业企业在初始阶段,需要解决的是定位。迈克尔波特提供了一个完整的理论框架可以参考:是选择差异化战略,还是成本最低战略,还是集中化战略。在创业发展阶段,要解决的是经营效益(能力),日本企业在提高经营效益方面做出了巨大努力,值得我们去研究学习。创业企业在成熟阶段,则要面对的是不断变革和创新,近年来变革和创新理论的不断出现也需要我们去学习。我刚说的这些是企业的战略管理理论。同样,在市场营销、行政等方面,管理的丛林里有着许多的指南针等着你去发现。这些知识体系也许不能直接变为生产力,但象哲学指导科学研究一样,这些知识体系一直是创业路途上的明灯。
所以,我最后想说的是:影响创业企业能不能渡过瓶颈阶段的因素很多,但是最重要的因素,就是创业团队站得多高。正如创业企业的“创业”两个字,代表了开创事业的意思,也就是说,创业做的事情都是未知的,是不确定的。如何在不确定中获得更多的成功概率?最重要的方法就是不断往高处走,越高代表着你能看到更远的远方,也代表你可以做更好的准备。
所以的所以,要破创业瓶颈,就得提高自己的水平!