古人云:良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。一个团队的负责人,他应该如何对待上级领导对自己团队的批评?往往由三种态度,其一,无所谓,日子得过且过;其二,深感委曲,觉得问题不是自己造成的。都是客观原因所至。不懂得,问题的出现和存在,是与自己和团队防御能力和解决问题的能力不无关系;其三,蓦然警醒,好似醍醐灌顶,迅速反思,带领团队集体反思,冲破自己工作中的瓶颈,开创工作新局面。
把领导的批评看作是对自己的促进;看作是教育团队成员的一个机遇;看作是提高团队战队力的催化剂。
当然,第三种态度才是积极向上的态度,是可取的态度,是上级领导希望看到的态度,也是他再造自己必须拥有的正确的态度。
一个团队的总领,他的追求,便是整个团队的共同追求,他的高度,他的宽度决定了整个团队追求的高度和宽度。所以,作为团队领导人,制订计划,设计目标,一定残酷,不能满足眼前,要考虑到往后的三年、五年;不能满足“还行”,要追求优秀;不能满足90分,要追求100分。
一个优秀的领导人,他一定是很残酷的,对自己对下属一定是要求很高,只有更好,没有最好,永远在前进的路上。有一句富有哲理的话:一个好企业,就有一个“坏老板”。
下级对来之于上级领导的批评,要看作是领导对自己的关怀和鞭策,看作是领导的好心。领导的语重心长,苦口婆心,是希望你有更好的成长,真正能与时俱进,不被时代的车轮甩掉。任何个人或组织,就怕领导不闻不问,等乱子成堆了,积重难返了,再总结。
尤其在成绩面前要居安思危。也许领导有时在你取得历史性的成绩面前,在表扬肯定你的同时,看到了你后面路的复杂性,为你担心,提醒你应对新情况新问题还有许多不足。此时,你一定要懂得应该怎么正确理解领导的批评指示。
领导批评直率,但表扬也不会吝啬的。只要当你一有成绩,领导也会满心欢喜,及时表扬,以致奖励。
优秀的领导,部下在他的眼里,永远是自己的孩子,或者是兄弟姐妹,或者是自己的战友。
当基层单位老总的同志,更要欢迎和拥抱批评意见,因为自己了解自己往往是偏面的,对自己的公司营运的好坏也往往缺少社会尺度,“不识庐山真面目,只缘生在此山中”“人贵有自知之明”。要将领导的批评去对照自己行动,有则改之,无则加勉。要一切以有利于企业前途为标准,一切以有利于团队建设为标准,一切以有利于企业长效效益为标准。
一个能虚心听取、采纳、应用一切不同意见的人,是一个有组织修养的人,是一个拥有力求上进、谦虚谨慎、无比忠诚之精神的人。如果没有这种精神,就会出现上述第一、二种对待批评不正确的态度。如果这样,则一害自己,二害团队。
接受批评,努力改变自己,提高自己,就一定会使自己更加智慧,能力超强;就一定会使自己所带的团队变成更优秀,在商场上无往而不胜。
当今的世界,中国共产党以为人民服务的宗旨,打造“世界命运共同体”!我们的企业也应该以为永保员工幸福就业,打造“命运共同体”!为此各级领导、全体员工,要将个人利益服从于集体利益,以集体利益为目标利益;要统一认识,团结一致,加强内功。只有这样,才能使企业永存,才能使团队永存,才能打胜新形势下每一个商业战役。