人在职场,最得意的事莫过于升职了,但升职后,社会以及等级关系会不可避免地出现变化,此时最让人头疼的就是如何处理新的人际关系。是要摆出上司的姿态,还是谈笑依旧?旧同事新下属若不配合工作该怎么办?看似很不错的升迁机会,但是里面暗含着不少陷阱,处理不好的话可能一不小心就要比别人多奋斗十年。以前我给大家推荐过一本书叫《上任第一年》,当时推荐语写的是“最惊险且最艰难”的一跃,有朋友笑我危言耸听,那么今天我们来看看新任主管的晋升路上都有要避开哪些坑。
这里我总结了个新任管理者的升迁陷井,当然也是建议十条,希望能对大家有帮助。
1.意识到并不是每个人都为你的升迁感到高兴
在团队中,总会有人自认比你更适合你的职位,即使他们不见得胜任,也会有些人认为你也不能胜任,比如说同为“业务骨干”的小高,甚至还会有人在盯着你、等着看你无能为力时的窘况。这就要求新任主管自身要具备良好的管理风格,并能在企业文化的大环境下建立公平公正的团队管理环境。
2.立刻公开地应对这一改变,告诉团队成员你很希望赢得他们的尊重
坐上了管理者的位子,想显示作为主管的权威、得到下属的尊重是很自然的,也是你能否顺利开展工作的一个关键所在。然而,尊重是相互的。你要赢得下属发自内心的尊重,就必须首先尊重每一个下属。
3.创造机会展示你的技巧,知识和能力,证明你完全有理由得到晋升
当然赢得下属尊重不能只靠职位,想让对方服气就得用你做出来的实实在在的成绩让下属诚服。尽可能争取上级领导的支持,创造出一两次带领团队打胜仗的机会,让你的能力展现在台前,但是要将获得的荣誉全部归于团队,这样的行为有助于你树立在团队中的威信和获取下属的信服。
4.同以前的同级同事私下进行直接沟通,消除紧张气氛,理解以前同级同事的心情,给一点时间让他们适应
从团队普通成员升为团队领导者,你在着手新的工作时,不妨先找个机会,私下分别与原来的同事主动聊聊部门工作,你对团队成员的态度关系到他们对你的态度,而他们对你的态度又直接关系到你的工作该如何着手。然后挑选个合适的时机,进行一次团建,团队建设的能力是考量主管能力的最重要的元素,真正的团建能够让团队在情感上凝聚,在目标上结盟,在利益上共享。关于这点可以参考下我的文章《老司机带你做团队建设》。
5.了解每个团队成员的兴趣,动机,找到心灵扳机
在四的沟通中,还有个重要的任务,即确定每一位下属的职责、想法,尽可能多地收集你新的工作领域和团队成员的信息,做到心中有数。找到每个成员的激励源头,同时在部门工作进行决策之前,要多听听员工的意见,以激发他们参与的热情;布置工作、交代任务不要面面俱到,给予员工创新的空间,让他们在深感信任中发挥潜能,这样的团队也将是有活力的团队,而不会是主管一个人唱独角戏的团队。
6.认可和尊重上一届领导,严禁背后非议和否定,并赢得他的支持
非议上一任领导者这个是大忌,一般来说,刚刚离开的领导者通常都会和老同事间保持很好的沟通和联系,赢得他对于你晋升的认可,他就会在无形中帮助你做很多疏通的事情,也可以成为你管理中遇到困难时求助的第三方力量。
7.尽量保持自己的本色,不要过度改变自己的行为
屁股决定脑袋是一个常态,因为信息和思考都变得不同了,但如果转变过快,同事会觉得你变了,以前一起喝酒撸串,偶尔抱怨的你变得处处正能量,这明显不太合理啊,所以要有一个过渡的过程,有意识的展现一点点的进步思考,先跟后带。
8.对自己所知和所不知保持坦率
不懂并不可耻,可耻的是不懂装懂,能够承认自己的不足,反而更能够赢得同事的尊重。
9.在决策过程中让不支持你的员工得到参与,努力赢得他们的支持
这里有一个前提就是非原则性的事件,比如说决定要去哪里吃饭,游玩,或是团建的方式,每个人都是领导中的领导,让每个人发挥应有的价值和作用,尤其那些和你意见不同的下属,不妨索性交给他们决定,慢慢的你会发现,你们的趋同性会奇怪的增强。
10.从今天起,要学会守口如瓶
做为管理者,很多的信息是需要保密的,并不能象以前一样口无遮拦,尤其面对之前那些好朋友今天变成下属的那些人,记住一句话,真正的朋友是不会逼你在友谊和工作中作出选择的。
所以你看,当个管理者其实还是挺难的,借用《上任第一年》中的一句话:“转变成一个管理者究竟有多难?那感觉好像前一天你还是个单身汉,第二天突然就变成了孩子的父母,而你被期望理应知道所有关于照顾这个孩子的事情。”但话又说回来,天下没有不会的,只有不学的,所以一个管理者的成长之路也是一条不断学习的旅程,是一个将自己修炼成更好的人的过程。