在新员工进入公司之后,会经历长达三到六个月的磨合期。不适应工作的人自然会离开,而那些能够适应的人,就会选择留下来继续工作,我们要重点培养这批沉淀下来的新员工。
在此过程中,管理者可以多分配一些任务给新手,帮其尽快适应新工作,也可以适当增加工作强度,尽量提供更多的机会来锻炼他们的工作能力。
那又该如何做到高效沟通,并且能准确地布置给新人任务呢?这个就是我们今天要讨论的话题。
如何有效地给新人布置工作任务?
布置工作任务看似简单,其实有几个细节要特别注意。很多人布置工作任务模棱两的,新员工就特别容易出错。好与坏的沟通效果,会导致不一样的执行结果。
有时候因为某个细节没有表述清楚,员工就会误解你的意思,尤其是新员工。布置任务是有一个详细的流程要走的,这里我们要重点考虑以下五个因素。
1、任务量化
分配任务一定要是具体的,可用数字衡量的或者可行动化的,而不是一个笼统的概念。否则新员工可能由于缺乏工作经验或自身能力有限,导致行动方向偏差,效果不佳。因此,可量化或可行动化的任务更方便新员工去执行,也更有利于管理层去监督和验收
举个例子:作为辅导行业,老师的授课能力是关键,对于新老师首要工作定然要提升自己的专业能力,如果这样要求他:“给你一星期时间,提升专业能力,一周后我检查”。相信,这位新老师肯定是懵的,感觉需要做什么工作,可是又无从下手。假如能够把学习任务数字化,比如每天做几套试卷,听几次课,进行几次讲评课,完成几份教案等等,如此,新老师更容易去执行,达到我们的要求。
2、制定标准
做工作一定要确定详细的标准。精确到细节,做到什么样的程度才能算是达标的,并且要写下来明确地告知员工:比如什么样的教案是优秀的教案;什么样的试卷分析能够达到要求;课室卫生需要做到哪些点;一位优秀老师应具备哪些素养跟能力等等。
假如你好告诉新老师准备一节优质课,那什么样的课才能算是一节优质课呢?它包括哪些环节?大概多长时间?什么形式?考评标准有哪些?这些都需要在下任务时说到,否则一节优质课,是一个非常模糊的概念。
所以完成工作的标准是什么,要明确地写出来。这样新人才能更有效得去执行,否则有可能达不到预期效果。
3、限定时间
执行一项工作必须要限定时间。假如不确定什么时候可以完成,就大概地指定一个时间。这样也比没有指定时间的效果,要好的多。在执行的过程中,任务没有完成的,允许提前申请延期。不能等时间到了再来申请延期,否则就会影响项目发展的进度。
因特殊情况,偶尔没有完成任务的可以谅解。但是经常没有完成就是水平问题,执行力问题了。这种情况就要追究责任,有必要做出一定的惩罚。惩罚方式可以是多种多样的,也可以是有趣的好玩的。比如可以写检讨书、可以扣工资、可以请全体成员吃饭,甚至可以公开批评。
当然,惩罚是激励手段,目的是要员工深刻认识到做工作是不能马虎的,争取下一次准时完成任务。
4、重复一次
重复可以加深印象。在布置一项任务之后,需要再强调一次加深印象,然后让新员工重复说一次。这样,这个任务布置就是合格的,每个人都要明确自己做事的目标。
5、监督机制
不作检查考核的工作,很少有新人愿意尽心去做,监督一定要有。这种无形的施压会让员工更专注于工作。假如缺乏监督,就有可能在做工作的的过程遇到突发事件,比如做事拖沓、怠工,不严谨等。
可以不定时询问任务进度,抽查工作执行情况,或每日提交工作日志,目的就是让员工有紧迫感,督促他们尽快完成工作。也可以把新人安排在监控摄像范围内,或者定期抽查项目执行情况,及时了解新人的工作状态。
总而言之,做管理其实就是做细节,而忽视细节往往就达不到理想的结果,尤其对待新人,管理环节必须环环相扣,只有把内部的漏洞都弥补好了,结果就是水到渠成的。