朵朵来自天津大学行政管理专业，目前读研一，最近想找一份寒假兼职，应聘产品运营实习生。
朵朵有3段HR岗位实习经历，她分别在融360、链家网、滴滴出行这三家公司工作过，但完全没有运营岗位的实习经验。
考虑到朵朵的名校背景，还曾在知名互联网公司实习过，我直觉认为她素质很好，很愿意给她面试机会。
在面试中，我一上来就问，“你之前都是做HR，现在为什么想转行做运营呢？”
朵朵回答说，“我之前3次HR实习主要工作都是发布招聘信息、更新职位、电话约面、跟进校园招聘线上线下安排、统计离职率等，这些都是一些重复性工作，技术含量不高。另外，在几次实习中，我发现HR部门主要是配合业务部门工作的，不是公司的核心部门。基于这两个原因，我想做一些有挑战性的、贴近业务的工作，所以我选择做运营。”
朵朵的回答是应届生求职中常见的答案，虽然乍一听觉得很有道理，但是这样的回答存在很多问题：
问题1：说HR工作是重复性、缺乏技术含量的，说HR部门不是公司核心部门，如果面试官本身就是HR，这样很容易引起她的反感。
问题2：仅做过几项基础性工作就认为HR工作技术含量不高，结论武断，容易给人“眼高手低”、“自以为是”的感觉。
问题3：对HR工作的评价以吐槽居多，容易让人感到你爱抱怨，不够积极。
问题4：没有对工作保持一颗平常心。任何岗位都有基础性、重复性工作，HR岗位有，运营岗位同样有。职场新人大多都是从基础性工作做起的，只有把基础性工作做好，才能赢得更多机会。
问题5：只说明了自己想转行运营，却没有说明自己对运营的准备、了解，听起来像是为了转行而转行，不能直接证明自己具备运营相关的能力。
问题6：可能会让人误解你对自己缺乏职业规划。你想做什么工作、适合做什么工作，这涉及到职业规划问题。如果转行不是深思熟虑的结果，如果转行不能发挥自己的优势，很容易让人觉得你做决定很随意，对自己的未来缺乏规划。
那么，当求职者有A岗位经验，却想应聘B岗位，遭遇面试官的提问时，应该如何作答呢？
我分享以下几点原则给大家参考：
1、避免谈到A岗位的弊端，比如，技术含量不足，出差太多，发展前景不明确等等。
2、说明你在做A岗位过程中，对B岗位产生了浓厚的兴趣，也对B岗位的工作内容做了一定的了解和准备。
3、如果你在A岗位的工作中曾做过一些跟B岗位相关的项目，就可以把这段经历重点包装出来，说明你在这个项目中取得的成绩。
4、说明转行是基于你兴趣和能力、主观和客观多方面综合评估的结果，是慎重的选择，不是一时兴起。
还以朵朵举例，她可以说自己在HR岗位上时做过企业内宣、团队建设相关的活动，锻炼了活动策划与执行方面的能力，这些经历是和活动运营岗位相关的。正是在这些经历中，她发现自己对活动运营很感兴趣，而且当时负责的XX活动取得了XX成绩，这也说明自己具备做好活动运营的能力。
如果朵朵跟面试官说，“我主观上对运营感兴趣，客观上也做过XX活动运营项目，取得了XX成绩，具备做好运营的能力。所以我慎重地选择了运营工作。”这样一来，朵朵赢得面试官认可的几率就会大很多。
