人在职场,少不了的就是要向领导汇报工作。很多人都讨厌开会汇报工作,也想不通这种费时费力的事情领导为什么会喜欢而且乐此不疲。原来我也这么认为,直到自己创业后才发现,其实你的领导比你更讨厌这种工作汇报会。因为他们也觉得费时费力,半天都听不到重要信息,十分折磨人。只是被逼无奈,领导们需要了解自己手下员工的工作情况,只能接受这种折磨。因此,能在短时间内快速高效的讲清楚自己的工作情况,其实就是在减少领导受折磨的时间,自然也就能获得领导的好感,让领导喜欢上你。
举个身边同事真实的案例。在我大学实习的时候,曾经在一家广告策划公司有过一段短暂的见习时间。我同事张姐是当时某广告策划公司策划部的主管。某次周五公司总结例会时,领导随机指名指到了她,让她带头开始汇报。张姐花了十几秒调整了下自己的情绪,然后环顾四周,看了看领导的脸色,开口欧说到:“感谢领导对我们策划部的关心和指导。如果有总结的不够全面的地方,还请领导和同事们海涵。上周我们接手了两个案子,我们部门的员工都为此非常努力的在工作,特别是……”接下来的三分多钟都是她在对自己部门下属的表扬。随后她有开始讲工作的推进情况:“两个案子中,云南的那个项目进展并不顺利。客户不清楚自己的需求,一直在改需求。我们也陪着多次加班修改方案,但是每次客户都有新想法,弄的我们人仰马翻……”然后她有详细的叙述了客户怎么提要求,自己部门怎么辛苦的完成工作。此中除了听到她的抱怨和无关紧要的过程,并没有任何解决方案或者进展的情况。领导耐心的听了几分钟后,直接打断了她,让她先坐下。她还好似刹不住车似的又说了几句才停下来。
1、内容为王,开门见山
其实领导之所以需要你汇报,主要是想听一些有价值的内容。因此在汇报时最好内容为王,开门见山。但是很多人在汇报工作的时候,开篇总是喜欢先进行一大串的铺垫,讲些有的没的,感谢这个感谢那个。一两分钟过去了,还没开始进入正题。好不容易进入正题了,对事情的叙述又避重就轻。好事好结果大书特书,坏事或者问题就施展春秋笔法一笔带过。乍听起来,似乎这个员工的工作能力很不错,工作都有不错的成果。实际上,此类汇报最没有质量和水平。三五分钟下来除了客套、表扬、抱怨、口水话,真正有价值的信息寥寥无几。没有领导真正想听的内容,自然也就会被领导叫停了。
2、逻辑清晰,要素齐备
张姐的汇报除了“废话”太多以外,还犯了一个非常低级的错误——阐述缺少逻辑,没有具备基本要素。事实上这个错误很多职场中的人士都在犯。很多人在向领导汇报的时候,只是一股脑的把工作的情况讲了出来。也不管这些工作的孰轻孰重,阐述起来毫无逻辑,想到哪儿说到哪儿,甚至也没讲清楚这些工作到底是什么情况。这就拖长了汇报的时间,降低了汇报的质量。其实要在短时间内容让领导听明白工作情况,首先就要注意阐述的逻辑性,其次就是阐述中应该具备必要的要素即“工作事项,经验总结,眼前问题,解决方案”。这才能让领导短时间内明白情况,并作出相应的安排。
3、思考三小时,汇报一分钟
很多职场人士在汇报的时候确实也有写一写的习惯,但也只是机械的写下工作的流水账。他们往往想到哪儿写到哪儿,事后没有思考,一股脑儿的就呈现给自己领导了。其实,功夫可以做的再深一点,完全可以思考三小时,汇报一分钟。别小看一分钟,内容密度足够高的情况下已经足够讲清楚一个工作事项。而要想提高信息密度,就要先思考,有哪些事情是领导马上需要知道的,哪些又可以缓缓;这些工作先后顺序是什么,这些工作又是什么内容,有什么可借鉴经验,又有什么问题有待解决,目前有什么方案。这样一个流程下来,汇报的质量和水平大大提高,时间却大大缩短。不但解救了你自己,也解救了你的领导。领导怎么会不喜欢你呢?
4、一分钟的汇报怎么组织语言
用张姐的汇报内容来举个例子:感谢领导让我先发言,我就抛砖引玉了。上周,我部门经常挑灯夜战,重点是攻克两个项目。其中云南项目是我们的重中之重。客户需求变化频次高,还在协调中。该客户的情况是我们首次遇见,目前小李已有初步的经验,计划由他专职与其对接,尽快敲定需求。但是我部门目前人手不做,为完成项目需要大量加班。望领导能够给我们招聘人员补充人手,或者协调其他部门同事帮忙。
工作汇报是非常考验一个员工职场基本功的事项。能不能切实有效的提炼出重要信息向领导汇报,在一定程度上会决定领导喜欢你的程度。你平时汇报是怎么样的呢?欢迎留言交流。