我们着手做一件事情、或者工作,除了要确定这件事情或工作的意义之外,有了行动的动力之后,具体该怎么去做呢?
先问大家一个问题,你们知道怎样把大象装进冰箱吗?
很简单,就三步:第一步,打开冰箱门;第二步,把大象装进去;第三步,关上冰箱门。我认为做任何事都可以分步去做,就像把大象装进冰箱一样。
比如筹备一场大型会议也可分为三步:第一步,打开冰箱门——制定方案;第二步,把大象装进去——开展工作;第三步,关上冰箱门——总结提高。
制定方案。为什么要制定方案,艾森豪威尔大家知道吧,他每次作战之前都要制订详细的作战方案,但是在作战的过程中并不是完全按照方案来的打的,有人不明白,就问艾森豪威尔,战场是瞬息万变的,不可能完全按照事先的方案来作战,既然不能按照计划方案来作战,何必还要浪费时间和精力去制定一份用不上的方案呢?艾森豪威尔是如何回答呢?艾森豪威尔说,制定的方案虽然大部分用不上,但至少可以使我不会遗漏掉什么。是呀,我们制定方案是为了保证工作时不重项、不漏项,避免做重复事、做冤枉事。
制订方案也可以分成一二三几个步骤去做,如:确定事项,如何去做,哪些人负责,日程安排,方案汇总等步骤。如果这里面的事情复杂,还可以细分下去,直到分不下去为止。
第二步是开展工作,这里也一样可以分成几个步骤去完成。如:会前准备、会中协调、会后收场等步骤。
最后还要做好总结提高,哪些地方做得比较好,哪些地方做得不够,都要总结出来,这样今后就可以做得更好。
以上只是举一个例子,当然实际情况要具体分析,具体选择,这个步骤也不是千篇一律的。
这样精确地分步安排工作有什么好处呢?一个最大的好处就是,这件做成功之后是可复制的。
这方面做得最好的是德国人,他们连做菜都列出一个具体的单子,什么样的步骤,各种材料的重量(精确到克),火候的大小,烹调的时间等等,都会有一个精确刻度的表述。
不像我们中国人做菜,材料的重量是这样描述的:盐适量,酱油少许,大蒜若干,油温八九成热等等,这些靠个人感觉的词汇充斥做菜过程中。
这样方法做菜,缺点就是不稳定,只能凭个人的经验,最大的缺点就是不可复制。因此,我们能够看到肯德基能够开世界连锁,而中餐开连锁就很难了。
这样精确地分步做事或工作,还有一个好处就是整个流程可控制。因为一件事情或工作分成若干步骤后,在做计划是要做好应急预案,一旦哪个环节或者步骤出现了问题,可以及时发现,及时处理,不会影响其他的环节和步骤按计划进行。
为了我们的工作更轻松、顺畅,让我们都来使用“大象工作法”吧!