远程办公的收获 ——关于企业如何过冬的反思

       2020年新春注定是不一样的春节，经历过的绝大多数人势必会牢记终生。非常时期，各种外部信息扰乱心态，部分失去理性、手足无措，进而过度紧张产生恐惧、焦虑、急躁等负面情绪是很多人都会感受到的状态，这些自不必说，所幸今日就分享些我的感受和想法。

       关于远程办公

        远程之下的管理和沟通效率必然会大大下降：无法当面快速安排，调整节奏；遇到问题不能及时请示和指导，协同上遭遇挑战。尤其是国内的企业，相较于大型跨国企业不仅缺乏远程管理和协调的经验，同时缺乏保证远程沟通管理的工具和组织流程。所以我就结合自己的过往经验出发，为公司的同事提了一些远程情况下有关工作和生活上的几点建议，希望可以帮助公司和同事们在这特殊的情况下平衡工作与生活，保持良好的状态。

       我个人工作和生活安排

6:50起床，半小时阅读；

7:30做早餐、吃饭、洗漱、换衣服（不穿睡衣办公），我还是很珍惜可以给自己和家人做早餐的机会的；

8:30准时坐到电脑前开始工作，查阅之前的工作信息；

9:00与部门同事用微信语音开个早会，了解一下同事们的心情、生活和工作情况，沟通一下安排和问题；

9:30——12:00间，把时间分为3个50分钟（40分钟集中精力办公，10分钟休息调整）的时间段完成当日的工作安排；

12:00——14:00间做午饭、吃饭和午休（能和家人一起吃饭，饭后躺下午休确实是很幸福的事情）；

14:00——17:30之间依然是分时间段进行工作，通常是远程会议和跨部门沟通，还要和各地的客户、城市合伙人、战略顾问进行一些沟通。当然，往往会超时；

19:30每天一小时的运动时间，我的跑步成绩已经达到45分钟6.5公里了，比之前有了明显的进步，与我而言这是非常值得庆贺的事情。

       通过这样的节奏控制，我不仅体重、腰围、精神状态有了提高，而且夫妻关系和亲子感情也有了明显的提高，值得感谢！

      有了更多的思考时间

       通过这一段时间的思考和反思，自我感觉对自己和公司的全面认知有了更清醒的认识。这种清晰的感觉是十分奇妙的，支撑我完成了几件提高公司经营能力和水平的事情，主要包括：《公司平台型服务战略模式》及其配套文件编制、《统一汇报工作流及汇报模板》绘制、《九步销售流程管理法》等，就不一一列举了。

        恰逢非常时期，这几件事情聚合在一起，共同引发了我关于企业如何“过冬”的几点启发：

（一）唯有充满危机意识企业才能长久生存

       创业难，但是知难不难。对于科技型企业而言，成功往往是失败之母，很难判断当下的成功是不是就是下一个巨大系统错误的开始。许多成功的企业曾占据行业头部，志得意满之时“什么都敢干”，结果却是“一红就死”。

       企业作为社会中的理性经济主体，总希望以最有效率的手段实现经营目标，一定程度是就将追求企业利润最大化变成了终极目标。但周期一定存在，四季更替必然就会有冬天，脱离了具体环境与具体问题，整体大谈融资、上市、业务宏观局势好，并不是正常现象。所以企业的发展历程都与冬天相伴，而绝不是在春风里一路成长起来的。务必要充满危机意识，保持惶惶之心，以过冬的心态快速渡过春天。

（二）如何过冬：学高祖：高筑墙、广积粮、缓称王

       高筑墙：做好产品和技术研发提升竞争力；广积粮：缩减成本、提升团队战斗力不断积聚力量；缓称王：认真务实做事，不盲目折腾，消耗力量。

         应对危机，就是要用内部的确定性对冲外部的不确定性。一遇危机就为了减少支出而盲目裁撤人员，美其名曰“减员增效”或“为了活下去”。换个角度看一下：冬天总会过去，冬天的储备是春天来临时最大的依靠，团队是春天到来时支持企业发展的最重要资产。而危机时解雇员工，会打击团队士气，以后再招聘的成本又很高，往往得不偿失。

（三）如何做?饿了吃饭、渴了喝水、晴天带帽、雨天打伞

        企业的发展和成功，一定有其内在规律，遵循规律，不瞎折腾。巨大灾害面前人人惶恐，恰恰也是在团队、客户和合作伙伴的情感账户存钱的最好时机，原有的边际效用随之扩大。同业竞争转变为跑赢同行。环境好时发展公司，环境坏时打磨产品、锻炼队伍、统一精神。疫情当前有了时间，培训提高技能、了解分析用户反馈、打磨产品、深入学习公司文化、跨部门交流沟通都是可以做的事情。优化产品，提升企业内功；凝聚人心，锻炼打造核心团队，这样积聚力量，准备好打春天时的翻身仗。

（四） 心态：迎接变化、消除内部阻力

        迎接变化要主动，挖掘自身潜力，打破现在的封闭状态，团结合作、不吃独食、抱团取暖；与利益相关者，包括员工、战略顾问、合作伙伴、合伙人、投资人等进行利益的分享，向管理要效益。消除阻力就是消除死角和直角，寻找平滑过渡曲线，认认真真的提高人均效率。

（五） 坚持正确的方向与灵活多变的战术相结合，保持战斗意志

还记得年会的时候分享：以奋斗者为本，以创业精神为纲。这就是我对战斗意志的理解。做企业是长跑，大方向不能有偏差，同时依据外部变化，采取灵活的战术；接下来就是坚持，不断攻坚克难。

当前疫情下的几点感想：

（一） 接受变化保持淡定

       过渡的恐慌、焦虑会使人丧失理性，人心一散，队伍自然难带。人的心智模式有两个作用：1、塑造经验、影响情绪；2、引发行动。积极的思维往往会通过激发有效的行动，来验证它自身的正确。

（二）练脑健身保持活力

        首先要练脑保持思想的活力，学学霍金，虽然行动上受限制，但思想活力毫不受限。疫情环境下，人体的免疫力至关重要，运动、吃好、睡好、心情好，提高免疫力抗病毒。

        多读书、多学习、勤于动脑，保持思想活力；与其躺着，不如练深蹲举哑铃，保持体力上的活力；我们可以用知识和健康迎接挑战，用个体活力这个源头带动组织活力的提升。

（三）持续沟通队形不乱

        在家办公时，不妨给自己点仪式感，主导打造环境场，所谓自律就是这样来的。联系不能断，每天沟通相互关心，虽然人不见面，但心连在一起。

（四） 不惧困难保持信心

        困难是试金石，克服困难最重要的是战斗意志和必胜的决心，管理者要把自己的信心传递到整个组织之中，形成组织的信心。共同战胜困难的经历会内化为团队最重要的精神财富。

          现在，我会感谢疫情这非常时期，感谢带给我们的挑战和机会；未来，我还会感谢冬天终于过去，感谢所有的“冬天”终会过去。面对“冬天”，给了我们很多，无论是困难还是机遇、问题或是挑战，无论面对什么，我的想法、心态、思考和意志远比冬天本身更加重要。

                                                                                                                                 2020年2月19日