产品念念碎(一)

忙应是工作的常态。但不要太忙,太忙往往会忘了当初为什么要出发,偏离了航向,越努力越危险。

快!一定要快!天下武功,唯快不破。

用户不喜欢填表单。万不得已要安插表单时,尽量有“设计感”。如果时间技术有限,做不成好用的表单,那么请告知用户填写表单将获得怎样的好处,一定要强调这一点!

千万不能为了做功能而做功能,做之前一定要思考目的和价值。因为竞品做了XX,所以我们也做不是一个好的思维习惯。因为竞品做了XX,原因是XX,我们认为是这样的,所以也应该做。这是一个不那么坏的思维习惯。因为竞品做了XX,原因是XX,我们认为是这样的,而且我们可以有更好的方案。这才是一个比较好的思维习惯。

试着打破思维定式,多问一个“非得这样么”。非得要保存按钮,不能即时替用户保存?非得要已读回执,不能保证每条消息都准确送达?非得要解除文件占用,才能进行重命名?一些习惯做法的确是受技术限制而不得为之,但更多时候却是懒于思考,没能摆脱“向来就这样”的思维惯性。

做产品就是提供解决方案。用户用你的产品,一定是他遇到问题了,需要你来解决。用百度解决信息搜索的问题,用淘宝解决购物的问题,用微信解决沟通的问题。用美图免去化妆的问题。如果你不能替用户解决问题,还制造问题(如闪退、卡死),请问他们为什么还停留在你这里,因为傻么。

做交互和谈恋爱是一个道理。把用户当做一个你正在追求的敏感脆弱慵懒暴躁的小姑娘,你就明白该怎样做交互了。这样的小姑娘,你是不是得经常揣摩她的心思(用户调研),你说话是不是得注意措辞(得体的文案),你是不是得替她想好去哪吃去哪玩(不要让用户思考),你是不是得规划好出行路线,让她少走路(最短操作路径)。如此矫情,可你那么爱她不能失去她(没有用户怎么赚钱),得时刻把她捧在手心上(以用户为中心的思维)。

本文同步发表于微信公众号“思维进化录”。

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