情绪在沟通中有着非常重要的作用，动不动就生气或者怀有戒心，疑心不但会浪费彼此的时间也会搞砸你跟别人的关系，沉稳的感觉和行动更有助于预防问题和解决问题。
如果一个人脸上一直带着微笑，那么他们不仅自己会感觉比原来更好，也会把这种积极的情绪传给别人，反之如果他一直绷着脸不快乐时，他们的感觉也会比之前更糟糕。
认知在情绪状态上有着非常重要的作用，情感导向的人非常了解自己的情绪状态，当他们在做重要的决定时，会善用那些情绪状态的信息，而低情绪导向的人，往往不了解他们的情绪状态，并倾向于不把感觉当做是有用的信息。
所以说能够认清自己当前的情绪是一个很好的能力，因为只有知道自己是什么样的情绪才能有目的的去解决问题。慢慢的就会形成自己的一套解决当前问题的策略。而如果不能认识到自己当前的情绪状态，也就不会去解决，不好的情绪可能愈发剧烈形成恶性循环。比如，你对现在感到心烦，然后你认识到自己现在心烦，然后你去寻找你心烦的原因，很可能就会找到自己心烦的原因，你可以有目的的去解决那个让你心烦的实践。但是假如你只是知道自己心烦却不去寻找原因，只是把情绪发泄到别人身上或者别的事情上，可能当时爽了，却会带来很严重的后果。
通常情况下，当一阵强烈的情绪涌上来的瞬间并不是出口说话的最佳时机，就比如你被隔壁的邻居的吵闹所干扰，心里很愤怒然后过去怒骂抱怨，事后你可能对这件事很后悔，人们都说做事要三思而后行，说话之前先深思熟虑果要如何使用最可能被接受的方式表达你的感觉，这才是最明智的。即便是强烈的情绪过去了，表达的时候也需要适度，比如避免说“你让我很生气”，改成“我在生气”。避免说“你伤害了我”改成“你那样做，我觉得很受伤”。
对于成人来说，有时候将所有的情绪全部表达出来是不好的，它往往会造成不好的后果，这个时候有几种方法可以帮我们有效的表达情绪：第一把自己当前的情绪口头说出来，增加自己的自我察觉自我认知。第二接受自己当前的感觉，辨别出感觉、说话、行动之间的差异知道什么时候该说话什时候该行动。第三乐于接受自己的情绪结果，而不是将他们归咎于别人。第四表达情绪的时候要选择适当的时间和地点。
提高自己的认知高度，不被情绪所左右，做自己情绪的主人。
