产品质量中等,产能不行,销售如何建立信心?随时给自己鼓励,因为好运也是自己努力和创造出来的。
提炼关键词:产品不行,鼓励,努力
1. 销售的本质是什么?
2. 销售是不是等于卖货?你敢卖就有人敢买?
3. 质量与销售有什么直接关系?
4. 如果最好质量的手机是苹果,为什么中国的手机年年销量第一?
5. 其中的原因是什么?
6. 产能不行是硬伤是不是我们最大的劣势?
7. 劣势如何转化为我们的优势?包装成工艺过程复杂?检验要求高?
8. 产能不行,我们是否可以给自己公司宣传供不应求?
9. 如何取得人家的信任?
10. 如何结合技术进行文化包装?又是变劣势为自己的优势?
11. 没优势,却有已经开单的客户?这是否证明咱们有优势?
12. 质量好的竞品优势是什么?如何化为无形?浪费钱?
13. 如何客户公司就是有钱?是否可以明确要激发客户的职场优势?向老板示好,咱们保证质量为公司省下了多少钱?
14. 质量好的竞品劣势是什么?价格高?严重问题是什么?我们是否可以谈公司利益,老板利益?
15. 质量差的竞品优势是什么?质量不行?使用部门会有什么反映?
16. 哪个地方最容易损坏?该部门的人是谁?他是否老是有意见?
17. 客户是否会因公司内部同事的投诉而心理不开心?
18. 有了使用部门投诉这个问题,对采购部门是否致命的?是否可以避开价格这个问题?
19. 客户行业有什么特色?客户公司有什么痛点?是否可以找到自己产品优势适合之地?
20. 使用品牌的客户,是否从资金积压入手讲故事?
21. 使用低价的客户,是否从易坏的产品入手讲故事?
22. 对于难于攻克的客户,要求多多的客户我们如何对待?
23. 他对竞争对手是否一样?
24. 竞争对手能否解决他的问题?我们是否要比竞争对手做多一点?
25. 他提出的问题是否合理,是否可以优化我们和产品线?
26. 如何我们比客户做多一点,我们能满足客户一点需求,是否可能开单?
27. 我们刚好提高一点了自己的质量,是否把公司产品提高了一个次?以后是否更利于销售?
28. 以销量不行就以产品有问题为借口说明了什么?
29. 否定让我什么事情都不去想?
30. 是否我们没有用心去分析好客户的痛点,没有用心去分析好客户的客户痛点?
31. 是否让我们没有用心去分析好自己的优势?
做事动作的实际应用:
出来工作多年了,听到销售说得最多的就是自己公司产品质量有问题,导致销量不行。而做为老板又是负责技术的,同时又是一个完美主义者,所以以前我一般都接受批评,然后认真的自我检讨。但是,自己做为一名管理者,后来发现:这样把所有问题都接下来,不但做不过来,同时由于自己的这个心态,对下属也是这样的要求,而不是每个人都可做到对技术的极致要求,所以我的手下大部分都做不长久,我一直以为这不是我的错,这是他们不懂做事方法。
反复出现这样的问题后,我就痛定思痛,想想不对呀,或者不是我一个人的问题。我们的产品质量在同行业肯定排不到第一,但肯定是前五。后面还有几十家比我们的的公司呀。做得最好的那家公司,但的产能一直跟不上去。他的量是少了,但是价格超高,同等产品他的利润是我们的5倍。他们年销量一直比我们好,利润也比我们好。而同等质量的销售量都比我们好。销售额最大的几家企业是比我们质量差的公司。这是什么原因呢?我突然醒悟,这不是我技术问题。当然我后悔自己一直以来对技术的执着。我们当下质量一直保持没下滑,这也是其中的一个原因吧。
通过对同行质量与销量的分析,想想不对呀,是不是咱们销售没找对自己的客户群体。回想一下自己公司的几个销售员,果然有问题,销量最好的那同学很少提质量问题,而老提质量问题那位同学是我们公司的高材生,他长期在跟进一些高端客户,但是一直不下单。他的业绩反而是最差的。他同客户一样,一直在找公司产品的不足,而不同客户说明咱们的优势,当然,这只是其中的一个问题。另一个问题就是,那个客户的真正痛点是什么呢?他是否有分析过?咱们产品的优势与客户的劣势是否匹配呢?还有就是能否去深挖同档次竞争对手的客户呢,为什么他们销量大?这里出了大问题呀。
通过以上的分析,我重新检视自己的思路,发现自己前期只在自己身上找问题,本来是一个好事,但是站在全局上来分析,自己没有分析好销售自身的问题,太片面了,导致技术力量也流失了,销售能力也没提升,浪费了公司的人力物力与时间,公司也没得到应有的发展。
所以后来我就调整了思路,销售要提出质量问题,但是我们拿同等质量同行销冠的成绩来对比自己销售的情况,大家说借口。而技术这边一样要解决好销售反馈回来的问题,但是不能老是批评员工。要公平公正看待当下公司的实际情况。之后,公司的销量与产品明显得到了长足的增长。
提炼本质:隐藏劣势,找优势,细分,鼓励
每日一口号:所有的成功,都来自于不倦的努力和奔跑;所有的幸福,都来自平凡的奋斗各坚持,成功无捷径。只要你愿意,并且为之坚持,总有一天,你会活成自己喜欢的那个模样。