世界著名杂志《财富》曾评价:世界500强企业强胜出其他公司的根本原因,就在于公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化与普通公司的企业文化有显著不同.
企业文化在一定程度上决定着员工的价值取向和行为方式,在企业中应形成六种企业文化:凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力和辐射力。企业文化无时无刻不在改变员工的习惯。应该说,在一个公司里,企业文化是潜移默化的影响员工工作习惯的“路径”。如果这种企业文化有积极作用,那一定是好事;但是如果这种企业文化其反作用,那就必须对企业文化进行改造。
企业文化要在变中求新。所以改革企业文化是一个复杂的过程,一般情况要经历以下八个步骤。
一、建立危机意识
要在企业内部建立危机意识,要考察市场和竞争优势,找出并讨论潜在危机或重要危机。好多大企业进行成功的变革,都开始于认真检视公司的竞争形势、市场地位、技术趋势以及财务表现。某项重要的专利到期可能出现的营收下跌或某个核心事业利润连续下滑趋势都会引起他们的注意,然后再寻找方法,广泛戏剧化的传播这些资讯,尤其会强调这个危机的重要性。让全员都具有危机意识。
二、成立领导团队
组成一个工作小组领导文化变革,促使小组成员之间相互协作。这个小组是为了完成一项
具体任务而建立的临时团队。在文化变革中,这个团队的主要任务是协助企业高层领导制定文化变革内容、方法,指导文化变革的实施。
三、提出愿景
提出愿景具体包括愿景指导变革行动,制定达成愿景的相关法则。如果缺乏有意义的愿景,转型工作就很容易沦为一串不相干的计划,就会把组织带错。所以切实可行的愿景是文化的基石。
四、沟通愿景
沟通愿景具体包括利用一切有关的渠道持续传播新愿景与相关法则及变革小组通过现身说法指导员工。领导要学会沟通,并且沟通的信息要贯穿到自己的日常活动中,利用现存的沟通渠道,让愿景众所周知。凡是重大文化变革成功的案例中,领导都懂得身体力行,使自己成为公司新文化的先行者。
五、授权员工参与
授权员工参与包括铲除障碍,修改破坏变革愿景的体制或结构,鼓励冒险和创新想法、活动或行动。由于变革的进一步推进会设计大量人员,公司要鼓励员工勇于创新做法、发展新理念。
六、创新短期战果
创新短期战果具体包括明显的绩效改善,创造上述战果,公开表扬、奖励有功的人员。企业文化的重大变革是个复杂的过程,即使公司领导有非凡的才能和艺术,没有其他人配合也是空谈,而且要长时间实施。
七、巩固战果、再接再厉
利用上升的公信力,改变不符合文化变革愿景的系统、结构和政策;重用能够达成变革愿景的员工;以新的方案、新主题和变革代理人给变革注入新的活力。
企业文化若想成功,领导就要表现出新的行为,行为经过强化后能形成习惯,从而变成新文化的一部分。员工通过培训后,往往具有了新的价值观、思维模式和技能,但选在这时的员工处于新旧文化之间,想形成新的习惯,必须在实际应用中加以强化,不能任其左右摇摆。
八、让新的文化深深植入企业文化中
创造客户导向和生产力导向观念;形成更优秀的领导方式和更加有效的管理;明确指出新文化和企业成功的关联;确保领导人的培养和接班。
上述就是改革文化的流程,新的企业文化一旦渗透到企业的血脉中,就会生根发芽,为企业创造出更大的价值。