我一直在试图寻找一个更加理性的角度,用非常客观的态度去解读微商,但很可惜,恐怕很难做得到,因为微商这种生态夹杂着商业、人性、财富、梦想、未来等多种元素,同时又表现出一股强大的力量,深深得影响并改变了数以千万计的人群。如此庞大的群体,很难用对或者错来看待,因为它太过错综复杂了。
选这个课题对我来讲是一个挑战,因为很可能我会面临铺天盖地的指责和谩骂,搞不好我得把我的朋友圈屏蔽掉。但我依然抱着一丝希望,但愿他们能够耐心得看下去。
2014后半年到2015年前半年,我的另一个身份是“微商讲师”,主要工作是给国内某微商团队培训,后来因为我的课缺少激情,不能够鼓舞士气,没做太久就退出了。我不是一个优秀的微商培训师,因为我给团队讲的第一句话是“任何商业模式,最终都要回归到产品本身,打鸡血绝对不可能打出一个成功的团队”。这话当时非常被认可,但是我错了,因为后来很多打鸡血的团队都赚到钱了,我的团队却没有,最后连团队都解散了。这段失败的经历让我特别沮丧,甚至亲戚朋友都嘲笑我。
退出微商之后,我开始站在这个圈子外面,用一个局外人的角度去看待这件事情,我希望不带任何偏见,但正如我所说,不太现实,因为你在这个圈里被搞得人模狗样的,怎么可能还那么理性?所以,这篇文章里我不会对当下微商的形态发表评论,只对微商未来的发展做一下自己的预测。
对于微商,公众的态度是处于对立面的,但这不足以让我们得出“微商必死”或“微商必火”的结论。但很显然的一点是,微商在持续降温,但并没有被“斩草除根”。“死掉”的微商各有各的原因,仍在坚持的却各有各的生存法则。嗯,我们要传递正能量!
我身边有做微商赚了钱的,也有赔了钱的,有一直在坚持做的,有做了以后然后骂娘的。所以我们很难去讲微商如何如何?它的合理与不合理是对等的,但是经历了两年多的发展,不得不说,今天的微商正在面临前所未有压力。首先,游戏规则正在透明化,这是互联网最无情的地方,严密的等级制度、恐怖的利润空间,这些微商赖以生存的壁垒正在瓦解。即便是“公司严禁低价倾销”这样的禁令,在面临货品积压的时候,也就是一纸空文。其次,消费者的理性正在回归。一方面是迫于情感绑架的支持而不堪重负,另一方面是出现质量问题又只能忍气吞声,又要每天面对励志鸡汤的洗礼,以及不得不对号入座的指桑骂槐。这一系列问题都导致微商的公信力直线下降。
问题远不止如此,但“段子手是微商第一生产力”这句话绝对有他的道理。郭德纲也贴面膜了,依然不可能逆袭林志颖;即使你每天各种保养,到了年龄也未必拼得过赵雅芝;即使充气娃娃有再强的竞争力,也不会出现全天下男人都抱个充气娃娃过日子;赵薇在微博卖葡萄酒,和你在朋友圈卖东西是两个概念;马化腾没有否定过微商,但也绝对没有肯定过;天猫退货率没那么高,而微商的数据根本无法统计。
事实上,多数的微商已经进入了一种病态的畸形思维中,这就好比摆地摊一样,有些人通过这个渠道做大做强了,有些人则中途放弃了。但我相信,越做越大的人,一定会吸取经验教训,但绝不会一成不变得蹲在天桥上。笔者认为,微商是在大众创业时代得以轻松进入电子商务领域的通道,因为它操作灵活、门槛低,很容易调动自身的社交资源,实现快速盈利。但是要做大做强,固执得坚持并不可取,不断得否定和改变都是不可或缺的精神。
“没有人愿意轻易否定自己已经做出的选择。”这是所有还在做微商的人共同面临的一个难题,也正如我在上一篇文章里讲到的——“我们只能听到自己想听到的话”。
最近一直有人问我,微商未来的走向会如何?我的回答是:自媒体电商。如果说微商的未来是一场毁灭性的灾难,自媒体电商一定是诺亚方舟,它能拯救微商,但不是全部。
为什么说自媒体电商是微商最后的机遇?
首先,我们一定是要奔着解决某些问题的目的,当前微商的生态环境非常差,微商通过朋友圈这样的封闭空间来经营,必然会破坏朋友圈的生态环境,所以很多不厌其烦的好友选择屏蔽、拉黑,虽然微商对这样的问题已经司空见惯,并且想着各种方法去筛选单方好友,这种破坏性仍然是不可逆转的。朋友圈是社交性很强的场所,慢慢得沦落成了广告发布机,互动性越来越差,甚至需要通过有奖点赞这种方式来带动,不能说不是一种悲哀。相反,自媒体则更容易聚集一批有共同爱好,追求甚至相同价值观的人群,即我们所讲的“社群”概念。当然,粉丝不等于社群,但这是形成社群的前提,通过自媒体把一群有共同特征的人聚集起来,通过内容输出,让这些人成为信息传播的结点,其效果远比你在朋友圈发发广告要好得多。
其次,微信的数量有限,从好友的数量到信息发布的好友可见数量都有限制,虽然可以通过微信分身版或者定期删除单向好友来优化这些问题,但这也恰恰反应出一个问题——腾讯对于破坏用户体验的行为,一直处于限制状态。微商未来的生存环境会越来越恶劣。自媒体则是用户自行订阅,自愿接受这种信息的推送(当然是有价值的内容)。
第三、微商一直自称是新的商业形态,是创新,是电子商务的全新模式,但是电子商务的本质是要去掉中间环节,压缩利润空间,砍掉中间商差价,而微商却逆势而为,层层代理,逐级盘剥,高额的差价都转嫁到最终商品的实际使用者身上。这也是目前微商比较难的地方,自媒体电商化一定是要颠覆这种模式。但是,优秀的自媒体一定是建立在对品牌价值认同的基础上,价格的概念会被淡化,凸显的将是粉丝对商品价值的认同。
第四、目前很多微商团队运营得还不错,但“春江水暖鸭先知”,只有作为团队的核心领导,才越会有更深的体会,刚开始做微商的人,很难去否定自己刚刚做出的选择。团队的领袖在谋求改变,但是改变的成本非常之高,一方面整个团队的管理模式要变,甚至团队能不能接受这种改变都是个问题;另一方面,做了两三年微商,真说要转行变成电商正规军,技术难度的跨越是最大的障碍。自媒体电商不比微商,不但要学会运营,还要具备可持续的内容输出能力、粉丝吸收和维护能力、策划能力。微商可以单兵做战,有钱有胆就敢整,自媒体可不是你想玩就能玩的。
第五、很多商品制造商其实已经在做自媒体电商的转型,比如利用有赞搭建的微商城和全员开店,或是自己研发的三级分销系统,网上商城等等,我也经常收到一些朋友发来的二维码邀请开店,这些都是基于微信公众平台开展的电子商务创新,但由于缺乏自媒体运营经验,效果甚微。而很多个人微商从业者,也面临着各种各样的困扰,微商持续疲软,当初放下工作来创业的热情并没有持续太久,知道这里有金矿却无从下手。这正是一种商业形态在经历了高潮和低谷之后的必然走向,一定是通过变革走向成熟和稳定,门槛自然也会越来越高,一味得坚守着朋友圈这块阵地,一定是坐以待毙。
第六、社会发展中的创新机遇并不多,而且每次都转瞬即逝。而自媒体电商也并不是新鲜的东西,大家耳熟能详的罗辑思维、吴晓波频道都是典型的自媒体电商。自媒体创业的黄金时期已经过去了,但这并不影响你后来居上,前提是你有足够的能力!至于像微商这种过渡型的伪商业生态,已经不可能有太多的花样。所以,微商死与不死并不是电商人所关心的问题,因为适者生存这条定律是亘古不变的,微商先天缺少优秀的基因,被淘汰只是时间问题。自媒体电商只能算是一小批优秀的微商团队可以选择的转型方向,是一个不错的机遇,但它救不了微商。
如果你是微商,希望这篇文章给你带来不止是气馁,更重要的是希望。昨天和朋友说,人不应该总是质疑自己,因为质疑只是说明你自己做不对,但你未必知道什么是对的。所以,否定自己比质疑更有价值,因为你知道自己错了的时候,你心中一定有对的答案。