序
笔者在现在这家国有企业已经呆了8年半了,从最初的小主管自己管理自己(3.5年),到项目组组长管理一个项目团队(0.5年),到部门副经理管理半个部门团队(1年),到部门经理管理整个部门团队(3年),到此时此刻作为总经理助理管理三个部门团队(0.5年),平均两年往上蹦跶一级。自认业务能力还行,但总结这8年,当好下属才是在国企一步步升职的关键,业务能力只是其一。
2008年汶川地震之后,我入职了现在这家国有企业。之前一直从事咨询工作,客户全部为世界500强,而那时,跨国企业在中国大陆依然风光无限。跟这些有着完全不同于本土文化的企业员工打交道久了,甚至也开始自认为自己更加适合在跨国企业工作,一直向往着能跳槽到自己的某个客户那里。而对于国企,自己的看法和当时大多数人相对一致,稳定悠闲、关系复杂,不是我这种“有追求”的人适合待的地方。
但鬼使神差也好,机缘巧合也罢,在接到猎头电话之后,在一众亲戚朋友的劝说之下,我入职了这家国有企业。开始并不知道,我是公司里除技术部门之外第一个靠社会招聘进来的人。而刚进来的前几天,不断的有人在问我我是怎么进来的,个个都在打探我的底细,开始我还做解释,但感觉越描越黑,干脆以微笑应对。
自此,开始了我的国企生涯。
记得今年5月份刚刚当上总经理助理的时候,同事会在私下议论我升迁如此之快是因为招领导喜欢,而领导则在旁敲侧击的告诉我要继续保持低调,做一个好下属。
是的,领导告诉我要“继续”保持低调。
这就是在国企做一个好下属的第一个原则:保持适度低调。
保持适度低调
国有企业有几个较为显著的特点:一是年龄结构不同,国有企业员工的年龄差距较大,且从最年轻到最年长的员工的年龄分布是比较均衡的,各个年龄阶层的人围绕在你的周围,意味着你要面对各种各样的意识形态;二是平均在职年限较长,五年以上、十年以上企业工龄的员工比比皆是,他们已经形成了固化的国有企业行事作风,含领导;三是员工来源相对单纯,大多数来自体制内的事业单位、国有企业,或者父母在体制内、国有企业任职;四是员工学历水平较高,国有企业难进,硕士以上学历是敲门砖(注:我只是本科学历,能进来只是因为他们急需一个我这样工作经验的人);五是关系复杂,看着不起眼的人,背景却是相当的深。
以上五点,是要在国企保持适度低调的主要原因,而获得支持则是适度低调的第一目标。适度低调并非默默无闻,需要注意三点:一是要谦虚,二是要互助,三是要谨慎。
关于谦虚。谦虚,是保护自己的第一守则,诚如前面五点里提到的,你在国有企业里面对的,是三高:高年龄、高学历、高工龄。面对高年龄,你是小孩;面对高学历,你是小学生;面对高工龄,你是职场菜鸟。特别是对初入国有企业的新人,俨然一只小小的蚂蚁,哪怕本事再大,也有你这个小不点尚未触及还未明了的“领域”。我在刚入职的时候,一个级别比我低的小姑娘都可以对我趾高气昂指手画脚,更何况面对那些“老家伙”呢?你的谦虚,是他们安全感的来源,高调张扬的你身上带刺,会让他人担心被你刺到。
关于互助。互助,是获取信任的有效手段,是谦虚的升华。拿上面说到的级别比我低的小姑娘举例,隶属人力资源部的她被领导安排做一个小的调查,但却不知从何下手。我知道后,主动跟她提我之前是做这行的,有需要帮忙的可以找我。她如获至宝,立马拉着我进会议室,从问卷设计开始一步步接受我的“帮助”。而我的帮助是无私的,不只是帮她设计好了问卷,还告诉她一份问卷到底应该怎么设计,甚至在问卷调研完成之后,帮她做了分析图表(那时我才发现这个小姑娘连基本的office图表都不会做)。之后这个小姑娘对我的态度大变,乐于向我请教,还跟领导和周围的同事说我的好话。找我帮忙的人渐渐多了,而大多数对我来说则是不值一提的小事,耽误不了多少工作时间。有时候一个小小的互助可能只是举手之劳,但换取来的却是工作环境本质的改变。
关于谨慎。谨慎,是保持低调的唯一前提。国企员工构成复杂,各个年龄阶层,各个人脉关系,盘根交错。要学会尊重每个人的工作方式和生活形态,不要用自己的行为准则来评判他人,要多多站在他人角度,三思而后言;私下场合要学会倾听而不是打听,要学会微笑而不是论战,尤其不要传小道消息,不要背后评判他人。依然是那个小姑娘,升职之后的一次聚餐,举杯感谢自己直接领导的提携,并表达了一句对分管他们的高层领导的不满。殊不知,提出给小姑娘升一级的正是分管他们的高层领导,而不经意的抱怨之词却一字不差的传到了那位领导的耳中。如今我已经是总经理助理,而她,依然是人力资源部的小职员,每到月底给大家算工资。
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