稻盛和夫的经营哲学传入中国,很快被中国的企业家认同、实践并取得了较好的效果,其中的六项精进最能引起共鸣的,但有的单位只停留在学习、口号和挂在墙上,并没有落实到实际中帮助企业和员工成长,主要原因是缺乏工具,导入积分制,运用积分制管理软件记录能帮助六项精进落地取得实际效果。今天说说积分制如何让六项精进之“活着、就要感谢”落地。
滴水之恩不忘相报。活着,就已经是幸福。感谢之心,像地下水一样滋润着我们道德观的根基。只要活着,就要感谢。
1.从“鸦有反哺之孝,羊知跪乳之恩”,到“滴水之恩,当涌泉相报”,再到普天同庆的“感恩节”……无处不在的感恩文化,稻盛先生直接把这个品德推向至高点:“活着,就要感谢”。心怀感恩之心,人自然谦卑起来,凡事多为别人考虑,所处环境就和谐起来了,周遭的人就都和善起来了,这就是良性循环。
2.积分制管理中,主管对下属认可,积分制软件里输入奖分,再报上级终审,审核通过,能够达到员工的一个行为,两级认可,员工自然非常开心,主管通过填写奖分,实际上就是对员工的感谢,感谢他的配合、感谢的支持、感谢他的执行力、感谢他的进步……
3.同样的,下属做错事情或退步了,主管跟下属沟通,让他直接在积分制软件中折半扣分,并予以沟通引导,让他知错能改,下次做得更好,可以把分加回来。扣分不是目的,你能主动填写扣分,对错误或退步加深认识,这种配合就是感谢主管对你的指点,并虚心接受;
4.日常行为,你对别人的帮忙致谢有奖分,对出租车司机的服务说“谢谢”也有奖分;年底回家给父母带礼物有奖分,每周主动跟父母或长辈打电话联系也有奖分;对同事关怀有奖分,对公司提建议更是有20-1000分的奖分……
5.积分制管理的奖扣标准无时不刻都在引导我们的员工养成感谢的习惯,一个员工有了这方面奖分分,一个团队有了这方面奖分,一天有了这方面奖分,一年有了这方面奖分……这样一来,整个公司都深深地烙上了感恩的基因,客户满意、员工开心、供应商乐意,怎么会不越来越强大?
6.感谢不能只放在心里,积分软件里,我们予以记录,并每日公布在群里,就直接把感恩的心落到了实处。不善表达也好,不好意思表达也好,你在软件里输入就可以了,而且这种表达永远被记录在案,我们也进行永久保存,让每个人都活在这样一个感恩的氛围,温暖、简单、不拖泥带水。
当感恩、感谢成为员工的行为习惯,就变成了公司文化的一部分,公司氛围变好,人与人之间相处和谐,工作效率一定会提升,公司效益也会提升。