观察员
1.咨询师老师倾听的功力深厚，在来访者大段的述说中，要倾听出他想要的和看重的是非常不容易的一件事情，但是咨询师却做到了。
2.对于来访者的认真负责、脚踏实地的工作精神予以肯定和赞美，看到来访者的重要他人的力量也增加了来访者的力量。
3.在讨论环节作为观察员提出了来访者有哪些地方感受比较深？咨询师在哪些地方做得好？请来访者用评量问句来衡量咨询前后的区别。问咨询师做了什么让来访者给这场咨询打了这么多的分数？
4.再问咨询师是否同意来访者对于这个分数的提出。如果在整场咨询中能够做以调整的话，怎么调整比较合适呢？咨询师有很多的感触和反思，如果要调整的话，就请来访者进行排序，对想要的和不舍的做以比较，进而心里就有了明确的取和舍。
5.观察员是咨询师的督导师，通过观察员对咨询师和来访者的提问，扰动咨询师和来访者的思绪，让咨询师从来访者的回答中找到自己做到好的地方和有待提高的地方，而不是直接告诉咨询师哪里做得好或者不好。通过对来访者的提问，也让来访者更加清楚的梳理此次咨询给自己带来的收获是什么？进而对于解决方法有深的认识，也许还会拓宽解决问题的方法。
6.作为观察员，要关注正向。如果直接提出咨询师，哪些地方做的不好，有时会让咨询师受到挫败，而不敢继续下去，所以要保护咨询师那颗玻璃心。在昨天晚上中22第一次课中，金老师讲了一个特别形象的故事：有个画家画了一幅画，拿到集市上请路过的人找到画上的不足并圈起来，结果画被圈得满满的，让画家感到了深深的挫败。后来画家又画了一副画拿到集市上，这次请来往的路人圈出画的好的地方，结果画又是被圈的满满的，这一次画家感到非常高兴，很有力量。所以说同一个人，不同的处理问题的方式，看到正向就会使自己得到力量，关注负相就会让人有挫败感或无力感。学习焦点就是要改变思维，关注正向关注解决，找到解决问题的方式而不追究原因，因为很多问题即使追究到了原因，也解决不了问题，毕竟过去的已经过去了，再追究历史也不会重新来过，时间也不会倒流，所以关注未来美好的愿景，关注解决问题的办法，关注人，关注人在当下在的感受，活在当下，才是我们最需要的。
读书：1.关于目标，既要仰望星空，又要脚踏实地。
2.目标的特点：正向，所欲，具体，可行，即明确具体可行的，具人际情境互动的，个人能力意愿所及的，符合当事人生活脉络的，以及立即可以行动的。
