决策者的思考——《系统之美》

在每一个人的人生规划中,在每一个人的生活、工作中,面对一件件大事、小事,我们会都会成为一个决策者。面对问题,面对选择,如何去判断,如何去抉择。《系统之美》给予了我们一个整体性思维模型和方法。

初读《系统之美》,以为在讲“术”,再读,以为在讲“法”,深读,以为在讲“道”。一路读下来,先是欣喜了解了系统的基础知识,然后困惑于系统的障碍与陷阱,一步步由浅入深,读得酣畅,读到最后,一个外国人,竟是把一个“空”字推为系统的学习终极目标,与我们传统文化中的“有为,无为”相合,不禁心中一乐。书翻两遍,知道所云,不明就里,难言融汇,只以为是好书,故推荐同修共读。

对于一个系统来说,整体大于部分之和。任何一个系统都包括三种构成要件:要素、连接、功能或目标。它具有适应性、动态性、目的性,并可以自组织,自我保护与演进。系统中最不明显的部分是它的功能或目标,而这常常是系统最为关键的决定因素,几乎每个系统都有一个重要的目标,那就是“确保自我永存”。

系统中存在的六大障碍

1.被系统的表象所迷惑。

2.仅用理性和逻辑去分析判断事物的发展,在非线性的世界里,仅用线性的思维模式。   

3.系统的边界不清晰,不断给系统增加新的内容和问题。

4.追求系统的持续成长,而忽略了系统的限制性条件和约束,没有任何物质实体可以永远成长。

5.对系统运作的迟缓和低效束手无策,时间延迟。

6.用有限的理性对整个系统进行判断得出结论。

常见的8大系统陷阱

1.政策阻力

当系统中多个参与者有不同的目标,从而将系统存量往不同方向拉时,结果就是政策阻力。

2.公地悲剧

当存在一种公共资源时,每个使用者都可以从这种资源的使用中直接获利,用得越多,收益越大,但是过度使用的成本却需由所有人来分担。因此,资源的整体状况和单个参与者对资源的使用之间的反馈关联非常弱, 结果导致资源的过度使用及耗竭,最终每个人都没有资源可用。

3.目标侵蚀

绩效标准受过去绩效的影响,尤其是当人们对过去的绩效评价偏负面,也就是过于关注坏消息时,将启动一个恶性循环,使目标和系统的绩效水平不断下滑,也就是会不断降低目标期望,最终侵蚀目标。

4.竞争升级

当系统中有多个小的系统是竞争关系,多方会不断表现为竞赛,攀比,口水仗,声音或暴力升级等现象,最终的结果是将一方击倒或多方俱伤。

5.富者愈富

在系统中,竞争中的赢家会持续的强化其获胜的手段,形成一个增强回路。如果这一回路不受限制的运转,赢家最终会通吃,输家则被消灭。

6.转嫁负担

面对一个系统性问题时,如果采用的解决方案根本无助于解决潜在的根本问题只是起到缓解或掩饰的目的,就会产生转嫁负担、依赖性、上瘾状况。如企业运转仅得益于政策扶持资金或人际关系;如个人逃避压力,用吸毒缓解,最终都会产生依赖性和上瘾性,而无法解决根本性问题。

7.规避规则

“上有政策,下有对策”。任何规则都有可能会有漏洞或例外情况,因而也会存在规避规则的行为。也就是说,虽然一些行为在表面上遵守或未违背规则,但实质上却不符合规则的本意,甚至是扭曲了系统。

8.目标错位

考核目标,系统目标设置错位。对系统产生颠覆性后果。

解决思路

如何与系统共舞,如何规避、解决以上问题,《系统之美》书中提及了12大系统变革方式,15大系统生存法则,愿各位同修各自学习,开悟,自取,自得。

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