今天跟大家聊聊一个水果店如何用饮水机这样一个成本最少却又非常好效果的无形的营销方法!随着天气越来越热,很多顾客进店也会有点口渴的,特别是夏天的时候更热了!但我请问在看到我文章的各位朋友们,你们到过水果店,有水果店老板给你递一杯水吗?很少,反正我是没见过!当然了,其他机构就多了,比如房产中介和卖车的地方就多了!有很多水果店也有饮水机,但我又再问你,饮水机是你们自己喝的吗还是给顾客喝的呢?你也说给顾客喝,但除非迫不得已,一般顾客是不会自己喝你的水的!你信吗?其实很多东西都可以利用起来的!但我看到很多水果店里的饮水机已经灰尘满满了,(哪怕你的水是干净的,但你的饮水机很久没洗了外面都有一层灰了,除非在沙漠!不然一般人都不会喝)一桶水,十来块钱,可以打很多杯的水啊,天气热了,顾客进来了看到顾客热了,你递一杯水给顾客,会让这个夏天变得更凉快,会让寒冷的冬天变得更加温暖!会让你这个店变得更加有温度!不要觉得多此一举,中国人重视尊重和礼貌,礼多人不怪,哪怕人家不喝,你的好意人家也收下了,而且我年来这样做,基本上没有人说不喝的,他们说的最多的就是,谢谢老板,谢谢老板,不要搞得只有买卖!那你跟菜市场大妈有啥区别!更何况很多菜市场大妈都懂得买菜了给你多几根葱呢!我们有店铺,一定要懂得运用店里一切资源,更加方便更好的服务顾客!
我亲自给很多顾客这样递一杯水,得到很多顾客的夸奖,说我们服务态度很好,一杯水值多少钱?一毛钱都不值得!但通过一杯水加上你的这些动作就变得更加值钱了!值多少钱?就看你如何去操作了!也许一百,一千,一万,甚至更多都有可能!其实真正的高手做生意,都不是只卖产品的,而是通过卖产品去卖更多的附加价值!而且这些附加产品都是成本非常少甚至没有成本的!特别是作为老板,你不能整天忙得连饭都忘记吃了,顾客进去也不懂得打个招呼一直在那里忙着,这种做法,注定你是做不大的!其实我做水果生意,我感觉不像做生意,倒像是朋友到我家里一样,我要热情招待他们!老人进来了,懂得给老人挪个凳子,给老人一杯水,这个动作是不花钱的,但老人家认可你了,她就会跟他们的儿子,儿媳妇们说以后到这家店买水果了!有时候我看到有的年轻顾客我没见过,我会问,哦帅哥,我好像没有见过你哦,这样说也没什么坏事,他说,是啊,我很少出来,我妈妈叫我来你们家买水果的!她叫我到我家果园来买,我找了好几家终于找到你们家了!听到这样的话我真的很高兴!做生意其实就是做人,这个时候我又再给他送一些其他水果,代我向你妈妈问好!他又高兴的说,老板你真的会做生意,怪不得我妈妈都喜欢你这里!得民心者得天下,做老板的,得顾客的心就得生意了!道理是一样的!所以各位朋友们,你们有空多出去走走,到那些店里生意好的地方,也不一定是水果店,你去吃饭,去体验你就知道人家为啥生意好了!好坏都有原因的!有一次,我和员工一起开个西瓜吃,整好有个老人家进来(日本人)大家知道历史,我就不多说了!那已经成为历史,我没有必要对我的顾客不尊重!我就给他一块西瓜,他说不用不用,我说没关系,见者有份,说说聊聊,他很开心!他要不是说他是日本人我也辨别不出来!后来他说,老板,你很懂得尊重顾客(普通话还差一些,但能听懂没问题)!后来我们聊聊,他来中国二十多年了,中国话也基本上会说了,后来他成为了我这里的常客,每次买水果基本上都是百来块钱,我附近的很多外国人,基本上都来我这里了,其实我大学学习的多年的英语已经还给老师了!但你的表情,你的热情和服务他们也是感觉到的!他们经常给我大拇指!因为语言不太通顺,但这个大拇指知道啥意思了!话我就不多说了,看到我写篇文章的人行动起来吧!只有行动梦想才生动!