什么是用户引导?
引导: 带着人们向某个目标行动,在行动上帮助人们走出困境。
搜索引导: 帮助用户更快的完成搜索过程,找到目标信息。
具体到电商: 帮助用户找到所需商品,并达成交易。
搜索关键
搜索意图、搜索时间、搜索体验、搜索商业化
理解用户
阶段
未知-搜索前:底纹推荐、历史搜索、搜索发现、热搜词
部分已知-搜索中:搜索下拉、搜索联想
搜索完成-搜索后:相关搜索、筛选、扩展引导、纠错、排序、社区搜索关联
什么是用户引导?
引导: 带着人们向某个目标行动,在行动上帮助人们走出困境。
搜索引导: 帮助用户更快的完成搜索过程,找到目标信息。
具体到电商: 帮助用户找到所需商品,并达成交易。
搜索意图、搜索时间、搜索体验、搜索商业化
未知-搜索前:底纹推荐、历史搜索、搜索发现、热搜词
部分已知-搜索中:搜索下拉、搜索联想
搜索完成-搜索后:相关搜索、筛选、扩展引导、纠错、排序、社区搜索关联