一个人的话语背后其实反应着一个人的思维逻辑。
走入剧情❤
〖工作尽心尽力,领导没有说一句“这些事是你办成的”,反倒还在说我的不对。真的很火大〗电话那头传来抱怨声。
〖心放宽些,做好自己。领导所讲得并不代表全部,你已经做得很好了,别生气啦。〗
〖你讲得简直是官腔〗
当你听到你身边亲密的人这样讲,你有怎样的感受呢?
听完导师子木分享非常相信言灵;一个人能不能影响别人是其次,一句话说出口时,最重要的是先影响到自己,你用什么样的方式去说,就决定了是用什么样的方式去想。
反应了一个人的思考纬度,广度、密度;
场合不太适合,说出不合适的话,思考的纬度,自身的利益出发提出好心的建议,〖反馈是什么?反应又是什么?〗
一个人的说话实际上是他的观念和思维方式,一个人的可能性,在开口之后。
经过思考,多有一些感同身受和经验,体验和心得。有时候说的话,会有没有可能引起不好的影响。“好心办坏事”,考虑的纬度欠缺。
回到我上班的第一年〖走入剧情〗
我的直接领导要请监理工程师吃饭,然而监理工程师不好意思直接说:“好啊”,而说了一堆理由,呈现的是:“我很忙,不去了”。那个当下,看大家僵持在那里。丝毫没有考虑的我就讲了一句:“您不去啦,是吧”。话说出口,监理工程师真的没有去,而我被直接领导冷笑话般的笑我:“怎么这么实在啊”。
真的是好心办坏事,说出话的那个时候,丝毫没有任何觉察。
现在想来多么痛的领悟,因为自己的毫无觉知讲了让他人尴尬,接纳当下毫无觉知的自己。
那么,如何通过好好说话影响别人的决定
①是非题目改为多项选择题〖非A即B〗,可以切换为做多项选择。哪一个更好呢?
多项选择题在于一个人有了选择后,少了很多的压力,压力成本降低,更容易选择和改变。很多时候给的选择不够,二元对立。
你现在可以先把碗筷洗好,再去玩游戏奥。心情上会有好很多,是否感同身受?
销售量很多〖多一个选择〗“你现在需要一个鸡蛋,还是吃完饭再上一个鸡蛋呢”?
说话能够选择更多可能性,仍然完成了你想要完成的事情。
是非题改为选择题,只要心理逻辑。有选择的情况下,乐于改变。〖否则有非常大的抵触和反弹〗
②降低对方选择的压力
产品的优势都讲了
例如:〖这台榨汁机今天促销最后一天〗最常有的状态
稀缺性越来越少了,态度越急切觉得是强迫的感觉。
“你随时都可以反悔,这台榨汁机你买了不满意,7天随时拿来退”。
以退为进~孙子兵法中
催促和逼的太紧了,发得信息太急于把东西卖出去。
就会有犹豫,怀疑会有什么不对。
说话背后的逻辑思维是什么?
最重要是你想要改变的频率,吸引到同频的资源和人、事、物,就会发生了改变。
不想去改变任何人,你想要改变别人〖潜台词〗。当一个人觉得我不太好,我们不会乐于靠近他,对吗?
对导师子木的修为尤为的赞叹❤。
买不买,要不要做决定,决定权在于你。
以退为进
能不能够执行是会员〖界限〗,不是我的课题,活出更多可能性。
③降低选择成本
今晚的饭局,有时间一起来吧。和大家打个招呼,去坐一坐嘛,可以早走也无妨。
对他人的拒绝感同身受,拒绝背后的原因是成本太高。拒绝的概率低很多。
采用一个思维❤
〖当我们要启动新的事情,说得风轻云淡。〗
把马引到河边,界限感非常重要。否则你会越来越累。不要把别人的事情和责任扛到自己身上来,只是耕耘,不去问结果。
《好好说话》的背后累积他人对你的信任感,缘于你可以对多少的人情绪感同身受。
其实上周日我同学的女儿过12岁生日,并没有热情邀请,其他旁人一路在吆喝,本来是准备好了礼金,也带了孩子们准备出发。但是最后作罢,缘由是关于热情和真诚。
信任是影响力的垫脚石
如何建立可信的形象?〖有三个F〗
其实我们和任何人讲话时都是在销售,我们可以调战对方的品味,不要挑战对方的感受。
走入剧情中:
〖一个小妹妹失恋了告诉我她要离开那个单位,然而我安慰。只有这一种选择了吗?其实你可以不去辞职。好好的给自己放一个假,休息一下〗。
又一次否定了小伙伴的感受❤
比如顾客讲这个怎么贵?
而我们作为销售讲道:一点都不贵,其实是否定了他的感受。同时沟通的成本高很多,因为情绪不对,后面沟通都不对。
其实对错都不重要,重要的是体面。剩下的是争锋相对。
可能我们接收到的信息是:因为穷,你有钱我没有钱,其实是撕下对方的体面。
沟通过程中否则对方的感受。
在亲密关系、亲子关系、亲近的人等,沟通过程中否认对方的感受。
比如:孩子说不冷
妈妈讲:你必须多穿些!
爱人讲:我好累
如果对方讲:你怎么可能累?
小太阳讲:早上好冷奥。
奶奶讲:我衣服全湿了都不冷
看见、倾听〖肯定对方的感受〗
孩子犯错后,帮助他确认感受,他的感受是因为哪个行为引起的?慢慢的孩子自己会做出判断和选择。
看见的根本就是肯定对方的感受
走入销售场景中:
顾客讲:产品用起来好麻烦
销售讲:我告诉你如何用
销售有一句重要的话:不要站在用户的对面,你和他站在一起的。
思考你是否同他人站在一条战线上呢?
多去体验,多去感受。
第一个F感觉
先承认感觉是真的,降低防卫心理。不要否定他,认同他的感受。
第二F
当你说完这种感觉后,会让对方信任你。比先前体验过这样的感觉。
第3个F
讲自己的新感受、新体验。
以有一个共同经历的人,不会觉得说教,说服力高过说教。
如果你是销售员,当客户说房子好贵。你可以讲:恩,你说得很对,不便宜,以我们的标准,你可以试试看。
如何通过好好说话影响别人做决定?其实万事万物皆有因果定律。
最终的目的〖我这里有一个产品,是可以影响到你,纯粹的分享给你〗。说话的过程中,避免好心办坏事的状态的出现。
能够感同身受,把他人的观念表达出来,是多赢的心态。
如何通过好好说话,提高自己?
好的口才是一套好的观念体系
其实一个小妹妹也讲道自己觉得工资低,自己不想干。如何帮到她呢?
①坚持下去会看到希望的〖并不能带来解决的方法〗〖我就是这样讲得〗
②想要继续干下去呢?还是去辞职呢?〖被动接受〗
你怎么说,别人怎么想?不是你怎么想怎么说?
怎么样让老板知道你的努力,顺势可以去谈加薪。
我的搭档以实际行动帮助那个小妹妹做了职业生涯规划的优势剖析。帮助她解决了内心的困扰。
面对这样现实状态,如何创造无限可能性。三个不同的说法,观念体系在哪里?去思考我站立在现实状态如何创造更好的未来?
面对困境体现的是打鸡汤吗?还是把人推向非A及B的极端选择状态?还是站在现实状态创造了无限的可能性。
说话最重要的是影响到自己,体现我们的内在思维方式。
和他人沟通时,可以不断思考这个人说话底层构架是什么?开口之前构建自己的观念系统,不是构建死角,而是构建创造的可能性。
回想到那个小妹妹告诉我“我失恋了非常痛苦”而我讲得是:不要想太多,一切都会过去的。其实没有任何实质性的帮助。
创造性思维:请你认真想一想这次失恋会给你带来什么样的帮助呢?利用逆境滋养自己。〖我真的该这样和那个小妹妹来说出她的感受,让她看到以后的人生有无限可能〗。
前些日子小伙伴告诉我她投资亏了一大笔钱,而那个当下讲得依然是:别难过了,以后要多去理性思考。原来没有任何实质性的帮助。好像还不疼不痒的帮助不了他人。
欣频老师问学员的发问:“请问三年后你会看这样的经历,未来的你感谢现在的你遭遇的这个痛苦”
如果未来创造了2000万。相信在新的未来反而感谢以前200万的逆境。
听完导师子木分享的《好好说话》,懂得了对于爱人聆听他的心声,在他忙碌时所讲得感受,不是说教,而是耐心聆听,看到他只是希望你能够听到他的心声,看见既是爱。
对于身边的伙伴遇到困境,不再是打鸡血:“好好休息,睡一觉,雨过天晴。戒掉”这些不痛不痒的鸡汤,而是让伙伴讲出自己的心声,更大可能的让她看到生活的无限生机。
而对于我个人来讲:特别是重要场合,要给他人体面,站在他人的角度,真正的暖到他人心里❤。
突然想起了两句话:“不站在讲台上,去说教他人。不做只会站在店铺前推广的小商贩”,而是能够多体验,与他人感同身受。