市场营销学基本竞争战略由波特提出于上世纪八十年代初期,三十余年始终经久不衰。
在基本竞争战略中,波特总结了企业建立并维持可持续竞争优势的三大战略:
成本领先战略
差异化战略
集中战略
三大战略的展开,又紧密围绕着竞争环境的两大主题:
竞争优势:
产品全面差异化,或全行业最低价?
竞争范围:
企业的市场定位是大众市场,还是窄众、利基市场?
如图:
接下来就结合两大主题详解三大战略:
1、成本领先战略
成本领先者的竞争优势源于能够以相对低的成本生产尽可能多的产品。
具体做法无非:
工厂的建设与运营、劳动力的招募和培训,都围绕着生产成本最低的宗旨进行;
成本优势是企业管理关注的焦点;
从价值链的所有元素中削减成本;
生产只提供基本功能的产品。
当然,低成本并不一定意味着低价:生产商完全可以基于行业平均水平定价,获取超额利润。事实上低成本与高价本不矛盾;详见《如何建立品牌》第二部分。
2、差异化战略
差异化战略的本质,在于以卓尔不群的产品或服务形式、满足卓尔不群客户的、卓尔不群的需求。
差异化战略的意义,使企业能撇开价格,聚焦价值,进而以相对较高的价格售出,获得相对较高的利润。
差异化战略的执行,其实就是市场细分+目标市场选择的过程;简单的5W1H就能解决:什么时间(When)、在哪里(Where)、把什么产品或服务(What)、用什么方法(How)、卖给哪类客户(Who),以及他们为什么会持续主动购买并推荐朋友来买(Why)。
当然,差异化战略必然带来额外的成本,一不小心甚至会入不敷出,一不小心甚至被竞争对手模仿并后来居上。但无论如何,差异化战略都是企业创新与持续提高之路的创举。
3、利基战略
利基战略,也被称为集中战略。对于小企业而言,产品没有成本优势,也没有明显的差异化,利基战略正合适。
在利基战略中,企业将人力物力聚焦于某小众市场,致力于建立并维持该小众市场的可持续竞争优势。在大众市场做到成本最优、全面差异化不易,但在小众市场却不难,做小池塘里的大鱼照样饿不着。
当然,利基战略也并非一本万利:
从长远来看,某些专业细分市场可能消失;
小众市场的成本最优也离不开规模经济。
4、千万别脚踏两三只船
只选择并饯行三大基本竞争战略其一,并从一而终。
三大战略之间或多或少存在矛盾;而如果你既想要最好的矛,又想要最好的盾,结果只能是自相矛盾。