小五有话说：

初入和即将踏入职场的同学们基本都听说过校园霸凌。但关于职场霸凌行为的讨论却比较少。而职场霸凌行为可能是由你的极品老板带来的，也有可能是你与同事之间的。当然，职场老人你也肯定知道，甚至，你经历过这种人。

先讲个最近发生的真实故事，看看你是否深有体会。

小娜刚刚毕业的时候，入职了一家互联网公司。原本小娜以为互联网公司都是以年轻人为主，很好融入这个环境，所以心态也特别好。刚进入公司后，总监给她介绍了一个比她大几岁的“前辈”，总监说叫她师父。这位师父是她所在项目组的组长，而师父的作用呢是能够尽快带小娜进入工作状态。但是小娜工作一段时间后发现，这位师父不太对劲儿。

因为这位“师父”总是会给一些很难完成的任务，要么就是一堆跑腿杂事。

但是每天九点才下班的小娜不敢说别的，因为自己是个新人，觉得这是应该做的。但是偶尔这位师父还会说自己：

“会不会做事呀！名牌大学就教你这么做事的？”

“拿回去再改！这是第几次了？还不如我自己来做！”

面对这种情况，有些人会大义泯然地说“职场就是这么现实的”、“职场不相信眼泪，要哭回家哭”、“别用你的玻璃心来看待职场世界”之类的话。

如果真有这么简单就好了。

小娜遇到了感觉电视剧里才会有的剧情——背黑锅。

小娜负责一个新项目的客户需求对接工作，在项目启动会上她把所有需求都汇报给组长及其同他同事。当时因为自己第一次做这个工作，为了讲解清楚，特意熬夜做了精致的PPT。当时大家都表示已了解清楚，所以都各就其位开始工作。最终在交付项目时，却出了一个大状况。

总监问责时，组长竟然把责任全推到小娜身上，指责她没有讲清楚客户需求。

事实上，小娜当时是对着笔记内容逐项讲解的，她非常肯定自己没有遗漏。

最可气的是，其他同事都选择了沉默，并没有为小娜出声。

因为由“新人”来背锅，最适合不过了。

这就是赤裸裸的“职场霸凌”，如果你没遇到过，并不代表没有。

美国的职场暴力协会 WBI（the Workplace Bullying Institute）在一项调查中发现：

20%的人曾经有过职场霸凌的经历，7%的人正在经受职场霸凌；

21%的人目睹过职场霸凌；

23%的人意识到了职场霸凌的存在，而28%的人并未意识到职场霸凌。

先来做个小测试。

如果你曾经经历过以下其中一项，那么就代表你受过或者助威过“霸凌行为”。

言语上：

起带有侮辱性的外号，或使用羞辱性、挑逗性的话语

嘲笑讽刺（阴阳怪气） “要等到你把工作做完了，那估计我们公司都倒闭了”

散播关于你的谣言 “你知道新来的那个女的吗，据说跟老板有一腿”

威胁 “你敢这么跟我说话，还想不想在这公司混下去了”

斥责和无缘无故的批评，给你超额或不合理的工作，然后因为你未能完成而训斥你，俗称「找茬」

行为上：

故意忽视。在群体中把你当透明人，或在他人试图与你交流时进行打扰中断。故意“忘记”通知你参加重要的会议

集结他人一起排挤孤立你。被同事冷落，他们与你刻意保持距离，故意摆出高傲姿态

并且职场霸凌的危害是非常巨大的，WBI的调查结果显示：

41%的受害者变得精神不振，76%的受害者遭受了严重焦虑，84%的受害者会经历失眠，40%的受害者会由于健康方面的原因而离职。

那真正面对“职场霸凌”时，应该怎么应对解决呢？

01.保持距离

有时候最简单的方法就是最好的方法。平行同事之间的很多问题和矛盾都是在沟通中产生的。如果进入一个新的集体感觉到不是特别友善的时候，那么就要学会和一些同事保持距离了。不说工作之外的话，工作的内容保持警惕，没毛病。

02.减少互动，并放慢互动节奏

有时候，现实情况并不允许与某些同事拉开距离。那么同理，你可以选择主动减少互动频率，或者放慢互动的节奏。实在要回应的时候，应该待冷静后沉着地回应，有时候带着情绪的即时回应反而会助长对方的动力。

03.建立预警系统

预先设定好与对方的交集场景，并事前准备好各种可能性。当你在每一块工作上都全面准备好时，就能做到有恃无恐。

04.转换自己的视角

也就是用积极的态度看待自己正经历的一切。比如，告诉自己不能怪你（“她就是个垃圾，垃圾人做垃圾事”）、降低事情的严重性（“这只是件小事”）；

关注好的方面（“确实，我老板就是个极品，但他也教了我很多”），以及把眼界放高（米歇尔·奥巴马说过：“他人往低处沦陷，我们往高处前行”）。

05.努力化敌为友

心理学界有个“富兰克林效应”，讲的就是：我们都喜欢喜欢自己的人，不喜欢不喜欢自己的人。

06.确认自己是否就是职场恶霸

根据《美国职场欺凌调查》 ，近一半的调查对象表示自己曾经被欺凌或者目睹职场欺凌行为，但只有不到1%的人承认自己就是那个作恶的人。

这也很正常，因为认清自己总是最难得。

不过，萨顿说，我们最好还是搞明白其他人是如何看待我们的。

有可能你面临的“职场霸凌”，是因为你本身就是个“职场恶霸”，现在只是别人在选择报复你罢了。

所以，认清自己非常有必要。

最后。

无论你是否意识到或经历过“职场霸凌”，但这种现象的普遍性是无可置疑的。

你必须要学会保护自己，科学地处理“职场霸凌”现象。

来源：公众号千聊职场