一、入行

1、你是如何进入产品经理岗位的？

我是通过校招进的新浪，而我接触产品经理这个岗位是在研究生二年级的时候，在学校参加了创业工作室，当时互联网产品正处于起步阶段，我的师兄带着我们帮一个台湾的甜品店做一个线上的APP，这是我第一次接触产品经理这个岗位。其实当时来讲，没有一个比较明确的岗位定位，我也不知道自己做的是产品经理这个职位，只是觉得自己做的事情就是在研发资源和设计之间做一个协调，把自己想要做的东西做一个实现，也没有用那么成熟的工具去做线框图，只是用笔和纸画出一些流程，把自己的想法跟team讲一讲，推进这个项目做下去。后来真的找到工作以后才知道原来我在学校里做的这些事情是符合产品经理职位的基本能力。所以我做产品经理算是师兄带领，然后通过不断地练习尝试，才入得此门。

2、产品小白快速成长方法有哪些？

我是一个从小白成长起来的典型例子，因为我是计算机专业，以前在学校学的东西基本上跟设计不搭边，只是做一些现在的程序员该做的事情。我当时用了很多的APP，这些APP做的很奇妙，我在想为什么人家做出来的东西能够满足我们这些喜欢玩手机的人，让我很崇拜。

我觉得最快速的方法是自己去尝试，比如把你的想法用一张纸画出来，然后你去看逻辑是否正确，如果条件允许，你还可以找研发帮你实现。所以我觉得小白最快速的成长方法就是实践，需要自己身经百战，然后总结经验，找到适合自己的方法，去推进产品往前走。

问：你用了很多有意思的APP，那你对有挑几个出来做产品分析吗？

当时在学校也没有一个系统的所谓分析不分析，我拿到一个APP我肯定会看，比如当时用微信，我就觉得很神奇，为什么腾讯的人会做一款软件拿来像对讲机一样说来说去，但我又觉得这个方法很好，因为那时候学生都穷，打电话会花钱，流量送的比较多。用流量这个功能就解决囊肿羞涩这个痛点，我就觉得很巧妙。然后我就去想，原来解决用户的一些困难，其实就是帮助他们实现一个他们没有办法实现的想法，让他们更简单的生活。我不会去做产品分析，但是我会去想去揣摩，去捕捉这些产品比较好的点。

3、刚走上这个岗位有什么难点？

对我来讲最大的难点是因为我不是设计出身，所以在很多设计方面比较欠缺，特别是在美学这块，我没有一个系统的想法说这个设计好看还是不好看，也没有太多的理论的东西，只是凭直觉，凭视觉去看。跟UI设计师之间也没有太多的沟通，在工作了几年以后才发现，UI做出的设计跟产品经理的指导息息相关。最开始的时候这方面是我在这个岗位上最不自信的点。但是工作了这么多年，自己也去看很多的书籍，也去看一些展览，再结合自己的工作经验，这个也基本上不算是一个难点了。

二、成长

1、产品经理遇到的领导或者决策人起什么样的作用？

其实产品经理有的时候做事情真的很难，它的难不是说你不能确定哪一块不该你做，也不确定哪一块就该你做，而是说每一个步骤它都是需要你去跟进的。当产品经理成熟一点的时候，还会遇到跟领导层沟通的这个问题。

我遇到的好领导，他们会放手让你去试错，会给你一个比较大的发挥空间，在这个空间里，你能够去试错两到三次，但他不会在你最无助的时候帮你，这就是我遇到好领导，他会告诉你，你错的点在哪里，你应该往哪个方向走，他还会告诉你，你在这个错误的点上走正了以后，这个事情会做成什么样，而不是说，你去试错以后就再也爬不起来，这是我遇到比较好的领导，好的决策人。

当然我也遇到过比较脑残的决策人或者领导，他们可能觉得我们的Idea完全不是他们想要的，然后强迫你做一些你并不想做的事。对于这一块你需要学到一些巧妙的解决方法，你应该把他领导的这些想法和你规划的功能点结合，如果他们的这些想法和你某一个功能能契合，在不伤大雅的情况下，可以这些想法放在你的功能规划中去。如果遇到一个和你气场不合的领导者，你可以去听一下他的抱怨，因为他也算是你的用户，如果他的抱怨对你来讲是有效的，那你就采纳，然后去规划。如果他对你的抱怨仅仅是抱怨，那么你自己就会要去做分辨，因为产品毕竟是你自己的，产品经理要对自己的产品负责任。所以在面对这样不同的领导人的时候，要采取一些不同的沟通方式，尽量把这个事情做得比较好。

2、大平台与创业公司分别有什么助力？

我觉得创业公司比大平台会open一点，做的事情会比较有挑战。但挑战可能会让你很又成就感，但也可能会让你摔得很惨。

大平台的话相对而言稳定，有可能一个版本或者一个产品做一两年。创业公司的话，可能会因为时间、财富，产品规划和目标都是迅速的占领市场，所以在创业公司需要有拥抱变化的心态，不畏惧变化。

大平台的帮助，它会让你学到更系统的方法，让你以后真正需要自己站出来去规划的时候，知道该从什么地方去梳理自己的思路。而创业公司的话，它会让你在比较成熟的情况下，发挥更多自己的决策能力。如果你是一个中级或者中高级的产品经理，那么创业公司可能更适合你去发挥你自己的想法，去实现自己的idear。而大平台的话，它会比较慢，更适合刚从学校出来，需要打基础的产品小白，大平台是一个比较肥沃的土壤。

3、研发人员对产品经理工作有什么帮助？

我在新浪，在camera360遇到过一拨又一拨的研发。其实我觉得研发人员对产品经理是有非常大的帮助的。我比较喜欢也比较愿意接触有产品思维的研发人员，因为如果一个研发人员他仅仅是研发，他对你这个产品没有好感，那么他在你这个团队里不会起多大的作用，同时他也不会带着融入感去做你这个产品，换句话说，他不会很激情地去做你的产品。

我遇到过对产品非常有想法的研发，在新浪遇到过，在camera360也遇到过，他们会站在你的角度去跟你沟通产品的好与坏，有可能比较二，也有可能比较有远见。他会帮你拓宽你的思路，他会站在产品实现的角度上去跟你探讨挖掘产品的潜在功能。我觉得，靠谱的研发人员对产品的帮助是极其大的。他会让你急速地去了解你整个产品从设计到实现的细枝末节的东西。还能让你了解到更多研发相关的沟通语言和他们沟通的思路，那么以后我跟他们讲解需求，细分需求的时候就更自然，更容易让他们理解我的想法，所以我觉得如果有靠谱的研发，对产品经理进行帮助是非常大的。

问：那不靠谱的？

其实没有特别不靠谱的研发，在我心目中不靠谱的研发就是只做事情的研发，他没有想法，你说产品怎么改就怎么改，你说不改就不改，在我眼里这就是不靠谱的研发，他们纯粹是做一个高级技工，如果这种研发技术能力强的话，他只是扎实的做一些事。但是能力不强的话，基本上就是完成任务。面对这样的研发，你的需求是什么，你就是跟他讲解清楚，需求有什么改动，讲解清楚就OK了，不需要过多的沟通。

问：那有出现过需求实现不了的这种情况吗？

有。遇到有一些研发避重就轻，他可能就会跟你说，你这个需求不OK，其实是他能力还不够，他没有办法实现你的需求。你作为一个产品经理，你公司给你配备的研发实力就是这个样，首先第一步你应该明白，你的研发就是这样子，你只能利用你手上的资源，去把你这个事情做成，你还要尽可能地去跟这个研发沟通，看怎样协调把这个事情做下去，怎样去更巧妙地把这个需求实现。而不应该说遇到不靠谱的研发人员，我不爽你，你不爽我，这个事情不做了。

4、你大学所学专业对现在工作有什么帮助，具体体现在哪里？

因为我是学计算机的，跟研发的沟通就非常方便，比如我们在代码里研发一个接口。对中文系出身的PM ，他可能压根就不知道接口是什么，而我一听就能明白，提高我在工作当中沟通效率，因为我们有沟通语言，这本身也算是我的一个优势。

另外在这种技术背景的情况下，我做一些设计的话，会提前去想到技术有什么实现的难度，所以在设计的过程当中，会提前屏蔽很多东西。在产品的推进上面效率也就比较高。

问：是有很多产品经理，其实他们都不是什么计算机专业这种跟研发很接近的专业毕业的，比如他们是设计的，美术的。那么他们在跟研发这种沟通过程当中肯定是比你要困难一点的。那你有没有什么给他们这类产品经理好的建议或者是意见？

如果你是纯粹的从设计出身的或者是文科出身的产品经理，你就必须自己在闲暇的时候抽空去看一些相关的基本书籍，基本的名词，参数，大概要做一个了解。

另外的话，在工作中，要尽可能多的去跟研发沟通，从他们说的东西去吸收一些你可以学习的，这种学习速度比较快。你缺哪一块，你就多在哪一块去下工夫。比如说我，开始对UI这一块比较缺，那么我就会经常跟UI泡在一起，去看他们在画图的过程当中会用哪一些术语，他们会用哪一些思路，他们有一些什么专业的词汇，耳濡目染，我以后跟UI去沟通就会快捷很多。那么同样的道理，对于产品经理，就可以多跟研发泡在一起，多跟他们沟通，听听他们说的是什么，他们每次会聊的关键是什么。

5、产品经理如何应对很赞产品功能被砍？这样的经历对以后的工作有什么借鉴？

我很庆幸，我做的所有产品都没有一个我认为很赞的功能被砍的情况，原因是我所有的产品在规划的过程当中都是从用户出发的，同时我遇到的这些有决策能力的领导，他们也都是以用户出发的，所以产品功能都是呼之欲出的，也就是说我们可能在做了市场调研以后，1.0版本以后的任何的一次规划，我们都会根据用户的反馈去反推用户需要什么东西，我们的规划都是比较长久的，然后跟用户的接触也比较多，我们很长一段时间，甚至说可能半年的规划都能够抓住用户的一些心声，所以基本上没有这种情况。

只要你的产品功能是真正解决用户痛点的，那么就不会被砍。

三、经验分享

1、产品新人如何hold住资深研发人员

其实我觉得用hold住不是很恰当，应该说是配合。当自己是新人的时候，就要多看多做多学。而资深开发的话，有的很牛气，很多也很友善。作为产品经理，如果真的想把产品做好，就必须脸皮厚，要打破沙锅问到底，要多跟研发沟通，接触，去混脸熟，然后让他们相信你愿意把产品做好，愿意为他们服务，愿意为他们协调资源的，让他们从内心去相信和信任你，即使你是一个很新的新人，你让他们感受到你的激情就行了。因为一个真正的资深人员无论是研发产品还是设计，都会有一个宽容的心态。他们可能是很严厉的领导，但他们绝对是会呵护和帮助新人的。所以不要胆怯，遇到资深研发人员，他们身上有非常多的你值得学习的东西，所以尽最大努力去沟通，不一定非要说工作上，生活也可以，多聊天多接触，多了解他们的性格，就可以与他们很好的沟通。

2、性别在你的产品经理职业规划中有没有造成影响？具体是怎么样的？

当然有影响，对于女性产品经理来说，最大的挑战是家庭和事业的平衡。对我来说，我现在也是妈妈，所以对我来说，第一，工作必须做起来开心，因为女性相对比较感性，如果工作不开心，可能整个人都会很糟糕。我是一个比较随意的产品，如果这个真的值得我去做，我肯定对把重心放在产品上，例如曾经做新浪阅读的时候，就是会付出很多去做好。对女性产品经理，很多职业规划肯定跟家庭会更紧密一些，毕竟女性更感性一些。同时还有你的职位啊，氛围啊，也都是职业规划的很重要因素。

基本上我是比较挑产品的一个产品经理，虽然不知道从哪来的自信，就是我还是比较挑，我会凭自己的第六感觉去判断我喜不喜欢这个产品。如果喜欢这个，我就会去做。我觉得女性产品经理多少会有一些说不清道不明的感觉上的东西，她不会像男性产品经理一样，又很明确的职业规划。女性产品经理即便有这个规划可能到了某一个阶段也会改变，因为女性有太多的东西受到影响和牵连，所以我觉得首先就是开心最好。

3、作为女产品经理，你是如何平衡工作与家庭的？

我不是一个非常成功的案例，但是也算是一个有经历的案例，工作和家庭的平衡，最主要的是看你的家人是否支持你。因为产品是非常得劳心劳力的一个职位，如果你的家庭无法平衡，家人不支持你，你没有办法全身心地去做一款产品，那我建议不要选择这个行业，你换一个行业吧。我是因为家人非常支持，而且基本上我没有过多地去操心家庭的事情，所以我生完小孩以后还能再从事这个行业，我算是一个比较庆幸的例子。我相信肯定还是有一些产品经理做不到，那么我就建议，还是另作选择吧，先把家庭稳固了，否则你产品也做不好，家庭也照顾不好。

4、产品经理在成长过程中也是会遇到瓶颈期，你是如何应对的？

由于我的工作年限比较短，而且自己比较挑产品，暂时没遇到瓶颈，毕竟我还是在一个以学习为主的阶段，所以不是很明白遇到瓶颈是什么样的感受。但是身边的师兄师姐倒是遇到过这种情况。很多有多年工作经验的产品经理，不知道到了这个阶段应该干什么，是做管理者，还是继续做产品？

假如我还在原公司，我很可能觉得自己很牛逼，不知道外面的世界有多大。而跳槽让我发现这个世界上还有很多可学的。当然不是盲目的跳，应该在面试中了解你接下来会接触到的同事，他们实力如何，你能否从他们身上学到东西。作为一个对自己职业有清晰规划的人来说，每做一步决策，都要有计划，对于产品来说，就要多去看看，多跟不同的产品接触，这本身就是一个成长过程，你能够跟十个产品经理接触的很好，能从九个产品经理身上学到东西，那你就是成长的很快。五六年以后，你还可以从比你更高层的人去学习更多的东西。我们要学会去接触他们，有机遇去接触到这样的人，你才有可能有空间去学习得到。如果你就把自己固步自封的，把自己放在一个公司待个十年二十年，也不去接触，也不去看，那么你也不知道你会有什么可以学的。因此我的建议就是说，有这个能力的话就多看几家公司不同的产品经理他们在做什么，当然能够有这个机遇去当下最好的一些公司或者炒得比较热的公司去看一看，也是很好的经历。