作者：杨传敏
摘要：未来随着购物中心在上海这类一线城市的逐渐饱和，越来越多人没有必要跋涉十几公里去一个商场，越来越多商场会向社区商场的业态转化。这时候社区特征和商场人流属性就变得更加重要。
记得我们还在东北片区读书的时候，人民广场仍然是宇宙中心。虹口是我们东北片居民憧憬的区域中心。大学时代几乎每个学期至少都会去一次四川北路，作为平民购物街，四川北路沿街小店总能带给学生时代的我们很多惊喜。
慢慢的，五角场副中心开始建设。拓荒者是万达以及港资背景的又一城，后来是东方商厦、苏宁电器。五角场的人气逐渐聚拢，直到合生汇建成达到顶峰。上海东北片区缺乏规模性的商业中心，让人流往五角场聚集。而随着新江湾城的开发和宝山的转型，宝龙城、龙湖天街等商业中心的建成，杨浦北外滩区域的开发，五角场到达顶峰的人流量又开始外流。
以往那种周末以shopping mall作为目的地的十几公里的人群迁徙活动逐渐消失，取而代之的是更方便舒适的以几公里为半径的类社区购物。
以往市中心购物商场、社区商场，逐渐被各种特色商场包围，如K11主打的艺术路线、年轻化路线，就吸引了大量潮牌首店。
未来只有两种商业形态，特色大型商场和类社区商场。第一种形态里特色商场可以通过活动、策展来不断强调自己的定位，吸引相关品牌入驻。第二种形态，就和社区有很大的关系。未来商场会越来越多，不会有人跨越十几公里去所谓的（副）中心购物广场，在这个时候，了解周围社区、商圈就变得更为重要。
那些围绕社区去发展的商场会成为时间的朋友。
未来随着购物中心进入存量时代，从商场的角度，来自周边居民的流量会越来越多。而从品牌的角度，很难不去选择合适的商场入驻。
互联网作为一个新的范式，给商业带来的最大的变化之一就是细分市场的繁荣，以及针对细分受众的品牌繁荣。
受限于篇幅，本文不准备过多阐述。
商场绝大部分的客流都来自5公里以内的社区（商业区），未来，随着在上海这样的城市购物中心继续进入存量时代，这个数字还会进一步扩大。
那么，和商场客流量（数人头）相比，客流的特征也会变得更为重要。比如这个商场客流是以年轻人居多，还是中年人居多，还是会有很多的老人和小孩。更进一步，年轻人的特征是时尚潮流居多，还是商务通勤居多。恐怕这些都会对品牌在这个商场的表现有很大的影响。
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