时间紧、任务重、亚历山大的时候怎么办?
以一件自己生活中的事情作为考察对象:上周五我收到一份诉讼文件,需要在七天之内决定是否回复以及怎么回复;是否回复需要我召集三位不同部门的领导、一位监督组成员共同听取我和我搭档关于此事的汇报;怎么回复,需要我跟我的搭档在获取回复批准之后在二十四小时之内完成撰写材料、缴费以及交付寄出等一系列工作。
这项工作的难点就在于要协调各位领导的时间、尽量希望其他同事配合,以及尽快召开汇报会议获取是否回复的结果。
从主观心态上讲,这件事情是一个压力——本来最近就非常非常忙,这件突发事件让我很焦虑,稍微幻想一下各位领导会不会没时间、搭档会不会不配合、讨论会时会不会对我们追责就要把我烦死了,更何况我还要带着各种悬而未决的情况过一个周末。我该怎么引导自己,让自己在某件事情可能失控的前提下,保持心情愉快、专注平和呢?
我决定采纳《自控力:和压力做朋友》这本书里传授的方法,换一个角度看待这件突发事件:第一,这是一个挑战,我应该感觉兴奋而不是紧张。作为一个突发事件,这件事情让我可以接触到平时接触不到的工作范畴,这很新鲜有趣。第二,这件事情有意义,能让我学到不同的东西。召集会议的过程有更多机会跟不同部门的领导打交道,开讨论会的过程让我能够更佳深刻地反思提前完成的任务。想清楚这两点之后,我的焦虑平缓了很多,在周五做好自己能做的所有准备工作之后,我可以把这件事情放到一边,去享受周末了——想尽各种办法去改变我可以改变的,然后接受那些我做不了主的事情。
从客观角度上讲,召开会议这件事情非常琐碎,需要各位同事和领导的配合,需要我平静下来有清楚的计划。所以我的第一步是列一份非常详细的计划,精确到联系每一位同事、把事情推进下去的步骤。
我首先要联系我的搭档,告诉他目前的状况、需要他提供的帮助,并请他告诉我一个大致可选择的开会时间;在由搭档圈定时间范围后,联系我的直系领导,请她选择一个合适的时间,并且请求她的帮助,由此知道自己应该去联系谁;接下来,在领导的指导下依次去跟其他各位领导约定时间,并最后跟我的搭档确认;最后,把所有参会人员拉到一个群里面,把跟各位事先约定过的时间在群里最后确定下来。
事实上,仅仅是列出这个计划,我的焦虑就已经消失了一大半,而在推进计划的过程里,我的压力越来越少,因为我有路线图——不需要过多思考和焦虑,只要跟着事先确定的路线图往前走就好了,在这个时候,执行力最重要。