文/Nichole 文学/情感
年轻的父亲和三岁的女儿。
女儿哭着要带米老鼠玩具去幼儿园,说米老鼠是她的弟弟,自己在家会害怕。但是幼儿园不允许孩子们带自己的洋娃娃。这个父亲知道要用孩子的逻辑去思考孩子的问题,用孩子的语言与她沟通。他跟女儿说:“这个弟弟几岁啦?”女儿说:“一岁。”爸爸说:“一岁的娃娃能上幼儿园吗?应该让谁看着呀?”女儿回答:“不能去幼儿园,要妈妈看。”爸爸说:“把弟弟放在家里让妈妈看着,晚上回来再陪弟弟好不好?”女儿回答:“好。”
大人如何同小孩沟通?第一抱起来,第二蹲下去,第三用他的语言,第四教他说大人的话。
这个案例也说明如何通过移情换位消除沟通差距。大家都懂情商,就可以消除沟通差距了。
我用这个方法成功教育并说服小侄女记住家里每个人的生日:我只是让她知道,大人们都记得她的生日,她也应该记得大家的生日;如果她提前提醒我每个人的生日的话,我就会买蛋糕,这样她一年就可以有很多次过生日吃蛋糕的机会。
“你打算什么时间完成这个任务呢?要高效的时间。”我问,也引导。
“我知道了!吃饭的时候!大家都在一起,我拿笔记着就好了!”小侄女回答。
“那叔叔不在呀?怎么办?”我接着问。
“唔……我问你不就好了!”看着小姑娘扬起的笑脸,我倒是没想到这点。只想着她可能要打电话问呢……
最后,她不止完成了,还做了一个漂亮的装饰剪纸,上色,命名,贴在显眼的地方!
此处点赞!
很多时候,那位爸爸和女儿,我和小侄女,都是普通的我们。我们和同事,我们和领导,我们和客户,我们和无数的陌生人……
一路走来,越发感受深刻:智商高,情商也高的人,春风得意。智商不高,情商高的人,贵人相助。智商高,情商不高的人,怀才不遇。智商不高,情商也不高的人,一事无成。