19年底的新冠疫情,来势汹汹,给世界和中国人民带来了极大的灾难,许多企业都停工停产,我们公司是一家传统城市商业银行,正在处于业务高速发展和业务转型的关键时期,19年已经在全行进行轰轰烈烈的敏捷转型之路,年后公司采取行内员工轮流现场上班、外包厂商远程办公的混合模式,在疫情这种特殊情况下,我们是如何高效的保持站会效率,保证业务需求交付时效不受很大的影响呢?
一、疫情之前:每日站会+每2周回顾会+每月需求排期会
每日站会:我们公司的敏捷组织采取的是部落制,部落按业务方向划分,每个部落划分为若干个小队,每个小队一个小队长,2-3名行方项目经理,10-15名外包厂商人员。每日雷打不动9:00准时在会议室开站会,对于迟到的同事会有一些小小的“惩罚”,通过投影电子看板进行澄清和对齐,每次时间控制在10-15min。
每2周回顾会:每2周末找个下午,大家一起坐下来,首先总结下本次迭代(我们是每2周一个迭代)的执行情况,总结下做的好和下次可以改进的点;建下一次迭代的计划;最后会组织一个轻松的主体活动,大家可以畅所欲言,可以发发牢骚。
每月需求排期会:每个月底,PMO会召集部落长、小队长、项目经理、业务部门代表召开高大上的需求排期会,总结下当月的需求交付情况,有哪些需求没有按计划上线以及原因,有哪些需求紧急加塞上线以及原因;最后会一起对下月需要上线的需求进行排期。
二、疫情中:花式站会
1.0 微信视频+exce表格:疫情刚开始时,采用最原始的刀耕火种的方式,项目经理制定一个每日工作计划的excel文档,每日日终由项目组成员填下各自内容后发给项目经理进行汇总,第二天早上通过微信视频会议,大家都感慨比在现场上班更累o(╯□╰)o。
2.0 腾讯会议+共享文档:由于微信视频会议经常会比较卡,而且噪声比较大,且不能讲文档共享给大家查看,于是升级到了2.0,通讯质量更高,查看文档更方便,干嘛嘛香。
3.0 VPN共享电子看板:2.0使用了共享文档,虽然比较方便,但是仍然需要手工填写,不同统计工作量,各个需求的状态等数据不直观;这次我们给大家开通了VPN,每个人通过VPN可以访问行内电脑和内网,这样大家可以直接在电子看板上面更新和查看数据,更加直观和方便。
心得体会
1.站会的形式不固定,可以根据实际情况进行调整,关键是要看疗效
2.站会的模式可以不断升级进化
3.疫情等极端条件更加考验项目经理的组织协调能力和整个团队的凝聚力、协作能力
4.敏捷的观念要根植于心,不能流于形式