“不忘初心，方得始终。”
你好，我是jadenchen。今天要讲关于动机的模型——需求层次理论、内部动机与外部动机。
我先给你讲一个故事。
我和一个认识了挺久的女孩子聊天，我才发现她一直被一件事情困扰：眼见同龄人已经买房买车，但她到现在还没有自己的房子。她和我说：难道你不想有房子吗？难道你不会觉得焦虑吗？
我记得当时自己在“安慰”她，可是我都没法说服自己——因为我也想要这些东西，只是自己内心非常清楚，短期内肯定没法获得，于是自己选择暂时放一边，不必徒增烦恼罢了。
但我内心“也想要”。
我们总希望能觉知自我。当我们安慰别人的时候，我们以为自己想得明白，但事情落在自己头上时，思想却没有发生本质变化。我这时候才意识到，自己根本没有找到工作为了什么，生活又为了什么。
后来，我不断思考这些事情，我知道了“动机”这个概念，我试图挖掘背后存在的理论和分析方法——需求层次理论，以及 内部动机与外部动机。
一、需求层次理论（英语：Need-hierarchy theory）
美国著名俄裔犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛（英语：Abraham Maslow）1954年《动机与人格》中完整阐述。
需求层次理论基于一个基本假设——“人是一种追求完全需求的动物”（wanting animals）。
该理论提出个体成长的内在动力是动机。而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的，而各种需求间有高低层次与顺序之分，每个层次的需求与满足的程度，将决定个体的人格发展境界。
需求层次理论将人的需求划分为五个层次，由低到高，并分别提出激励措施，最终使得人能不断追求并达成完全需求。
自我决定论（英语：Self-determination theory, SDT）的中心信仰是以人的自然本质而言，会出现持续正向的信念，这样的信念会反复出现，努力达成自我承诺又名为"内在增长趋势"， 而同时人也具有与生俱来的心理需求，用以做为自我激发(self-motivation)与个性整合(personality-integration)的用途。
SDT研究至今的关键依旧在内在动机与外在动机的相对关系。
内在动机（或内在激励）指的是任务本身的兴趣或愉悦带来的动机，这存在于个体内部而非依赖于任何外部力量的驱动。内在动机是个体发自内心对于该项事物感到好奇，感到有兴趣，并认为能借由做这件事达成满足感与获得刺激。
外在动机（或外在激励）指的是从事某个活动的行为是为了取得外部收入，这种动机常常与内在动机相抵触。外在动机来源于个体的外部。通常的外在动机如金钱、分数、强迫、惩罚等。竞争总体上也属于外在动机，因为它鼓励人们打败胜过其他人，而非享受行为内在的回报。
三、分析
如果使用需求层次理论来分析我朋友，可以看到她焦虑的情绪、每天工作的动机是她认为自己的安全需求没有得到满足——没有房子，她就没法在深圳这样的城市生存。她的生活不会稳定。她也不敢轻易变动自己的工作，因为不稳定的收入直接影响储蓄。
另外，在北上广深拥有一套房子，能象征一个人的成就、名声和社会地位。她希望能和“其他人”一样拥有这些，也希望得到他人的认可。因此她的尊重需求也没法得到满足。
如果使用内外部动机去分析，可以发现，她在乎别人的行动、看法和评价，甚至会内化别人的看法，认为自己就应该这么做。使用外部动机的人，他们做事情经常跳出尊重自己感觉，反而会考虑“人生这个阶段了，应该要实现XXX”。
关于内外动机，我又有两个故事和你分享。
第一个故事是，福特公司的创始人亨利·福特先生曾到处跑去问客户：“您需要一个什么样的更好的交通工具？”几乎所有人的答案都是：“我要一匹更快的马”。但福特先生并不是直接培育出跑得更快的马，而是深挖用户背后最本质的目标，创造了真正好的东西——汽车。然后消费者就需要它了。
第二个故事，我有一个朋友本硕博学的都是理论数学，家人质疑他为什么还不出去赚钱，朋友们也刺激他为什么坚持学理论数学能有什么价值，他仍然选择去美国深造——他想更靠近世界顶级的数学中心，他认为他的人生就是探寻数学世界的真理。
这两个故事有很深的道理，第一个故事中如果只是简单调查用户想法，简单根据外部评价而行事，根本不可能出现汽车。第二个故事中如果我这个朋友随波逐流，他也不可能会想现在这样，在顶级会议上发表重要论文，每天幸福而快乐。
他们都是信奉内部动机的人，由此创造了新事物，这些发自他们潜意识的事物一样可以出动别人的潜意识。
我曾经随波逐流，但渐渐地发现自己浮躁了，很多情况是因为外部动机而驱动。渐渐地，我发现谁控制外部评价标准，谁就可以控制了我！影响我的心情，影响我的思想，影响我的思路。
所以，当我认清动机这一概念，我才真正知道“不忘初心，方得始终”这句话是多么可贵。
最后，我留给读者一个作业：
选取一个关于动机的理论模型，分析自己生活和工作。
欢迎你在留言互动，我们一起探讨，一起成长。
资料来源：Yu-kai，提出了八角行为分析法（详见官网《Yu-kai Chou: Gamification & Behavioral Design：Learn how to use Gamification to make a positive impact on your work and life》）。这个思维模型的第一核心就是：史诗意义与使命感。我因此而衍生到心理学的动机。
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