朋友麻先生是某企业的开发部经理,他最近决定辞退一名。这个员工在公司已经工作2年多了。原因是每次交代他的工作都完成的不理想,要么拖延时间、要么在做的过程中遇到困难了就停在那里。每次布置的任务也不主动向我汇报,每次都还要我向他了解进展情况。也不向同事请教,也没有去想解决的方法,只知道拖那里等我的答复。在背后还说自己怎么辛苦,老是抱怨!
而另一个才招进来2个多月的实习生,都会提前完成任务,遇到拿不定的就会主动寻求我的意见,有时候今天完成不了,晚上也会主动加班。解决不了的事情,基本都会自己主动想办法寻找方法。虽然有些解决的方法不是特别成熟,但是他的心态非常好。
我们身边经常有听到一些员工的感叹:为什么我工作了这么久也没有得到重视?为什么领导把我当作透明人呢?为什么那些人新人才几个月就晋升了?普升的新人是靠关系的那吗?
其实很多时候不是我在工作中不努力,而问题在于你的做事方法和和思考问题的模式有问题,你的汇报方式存在很多的问题:没有解决问题的方案汇报反而影响领导对的评价。他们只找理由,没有寻求解决的办法,然后抱怨领导。那么,在实际工作中遇到问题,我们应该如何汇报呢?
1.遇到困难要先提出问题分析:
①、把大问题细分成若干问题,依次归纳出问题;
②、先解决容易的小问题,解决了若干问题,基本就没有问题了
③、一般的工作汇报,在笔记本上简写,口头汇报;正式汇报,要做PPT;
2.如何提问寻找解决方案:
假设某项目跟踪进度情况没办法开展下去了,思考为什么不能开展,有没有别措施:
①、人手不够,可否增加?
②、是否需增加技术人员?
③、 是否需要增加资源,哪些是目前缺少的?
④、资源有了,项目能否正常开展?
⑤、有几个方案可行,哪个方案更加有效。
3.解决方案时是否需要领导的介入:
①、该解决方案是否能解决问题。
②、若能解决问题,是否需领导介配合呢?
③、 哪些内部能解决的,哪些需要领导来配合?
4.在汇报过程中,如果没有这方面的经验:
①、提问思考:站在对方的位置去提问,他想要听的是什么;
②、市调,从多方面了解汇报的要领、注意的细节和禁忌的事项
③、在汇报前,先做好相关的准备工作,自己先多练习几遍,然后录音自己听,再修改
④、先从小的汇报开始训练,如何把一件事情说清楚,重点如何来讲
生活也好,工作也好,很多的小细节能决定你的未来,小小的汇到就能决定一个人的职场发展