1.明确功能的目的
目的性如何定?
对用户:对哪类用户具体有什么好处?有没有受影响的用户?
增加内容,提升准确度(如选择标签)
减少操作,提升便利性(推荐入口)
功能补充,提升体验(发票功能)
对平台(内):对内部数据,操作人员是否提升了效率?
增加渠道,引入新用户(分享功能,支持微信登录)
减少重复的操作(增加教师库—>不用每次都黏贴一遍)
数据分层次,提升准确度(手机号码验证—>按城市群发短信)
对商业:是提高收入?还是提升了转化率?
拉动付费转化率(两人付费,一人免单)
增加新产品,创造新的收入点(在线订座)
对原有数据做重新组合,提高数据转化率(地图找房)
对内讲效率
对外讲体验
对商业谈转化率
2.明确功能的基本逻辑
功能基本逻辑
要达到目的,大概的逻辑是什么?
用户的操作过程
数据的流向
难点可能是什么?
3.调研相关的产品功能
功能点调研
明确调研目的
观察体验“用户、场景、需求”是否被满足了?
猜测底层的逻辑
分析产品的流程
产品的亮点和结论
4.制定功能方案
制定功能方案
可能的解决方案有哪些?
梳理每个方案的简要业务流程
针对性的分析,选择合适的方案(开发难度/见效/用户场景/......)
方案细化
流程细化:梳理业务流程,增加异常情况
考核指标:上线后如何评定功能点的效果?
5.原型设计与文档
原型设计与需求文档
通过业务流程获得页面流程
原型设计(真实场景、真实文案、黑白灰)
完成需求文档(或直接用原型标注解决)
需求评审
6.运营推广方案
如何制定简单的运营方案
找位置:用户的关键路径再哪里?
定内容:匹配用户和场景,制定文案和推广形式
要效果:运营的转化效果如何?后续的计划是什么?