我认为非暴力沟通是充满爱的。依照它来谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。我觉得非暴力沟通提醒我们人性是相通的。虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着共同的感受和需要，从而促进倾听，理解，已经由衷的互助。

      我觉得非暴力沟通是在两个人交流时有情绪的情况下使用的沟通方法。而有情绪分为两种，一种是自己有情绪，一种是别人有情绪。

自己有情绪                                               

一、非暴力沟通的要素：                              （1）观察（什么是我的观察）                            我所观察（看、听、会议、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为：          “当我（看、听、想到我看到的／听到的）……”                                                                    （2）感受（我的感受如何）                                对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想）：                                                      “我感到……”                                                （3）需要（哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受）                                          什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受：                      “因为我需要／看重……”                                  （4）请求（我的请求是什么）                      清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为：                                                  “你是否愿意……”

二、非暴力沟通的运用：                                  ⒈亲密关系                                                        ⒉家庭                                                                ⒊学校                                                                ⒋组织机构                                                          ⒌心理疗法及精神辅导                                  ⒍外交和商业谈判                                              ⒎任何性质的争论和冲突

        非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各个层面的争论与冲突。

别人有情绪

一、非暴力沟通的要素：                              ⒈观察（什么是我的观察）                          你所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）你的福祉的具体行为：            “当你（看、听、想到你看到的／听到的）……”                                                                    ⒉感受（我的感觉你如何，为什么）          对于这些行为，你有什么样的感受（是情感而非思想）：                                                  “你感到……吗”                                                  ⒊需要（你有哪些需要（或价值、愿望等）导致你那样的感受）                                          什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致你那样的感受：                        “因为你需要／看重……”                                    ⒋请求（你希望我改变什么）                        关切地倾听那些能丰富你生命的具体要求，而不解读为命令：                                              “所以，你想……”

二、非暴力沟通的运用：                              ⒈亲密关系                                                        ⒉家庭                                                                ⒊学校                                                                  ⒋组织机构                                                        ⒌心理疗法及精神辅导                                  ⒍外交和商业谈判                                          ⒎任何性质的争论和冲突

        人天生热爱生命，乐于互助。可是，异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种，他将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判，它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外，强人所难也会造成心灵的隔阂。

        异化的沟通方式：道德评判、比较、回避责任、强人所难。

我们要尽量在在表达的时候不要忽视别人的感受与需要，以至彼此的疏远和伤害。