双十一,不是传统意义上的「节日」,不具备深厚的文化底蕴,甚至连假也不放一天。
然而自 2009 年起,却比任何一个「节日」更能使人们的生活脱离常态,进入一种集体的狂热。
这个日子虽然起于光棍、兴于光棍,如今「光棍节」三个字却要给阿里的注册商标「双十一」让道儿了。
国家邮政局公布了今年双11的备战情况:据统计今年双11期间,全行业将有268万人一线人员投入到双11快递服务当中,较去年增长超过50%,干线车辆增长59%,航空运力增长40%左右,7成包裹将通过智能分单分配线路。
大战在即,虽然还没有刀枪相向,但浓浓的硝烟味已经四散开来。一年一度的“双11”快递物流战,又有哪些热点值得关注呢?
① 巨头快递谋求上市后的第一个双11;
② 二三线快递集体融资后的第一个双11;
③ 众包物流融入传统电商配送后的第一个双11;
以上三个理由,随便拎出一个,都足以引燃“双11”快递物流战的导火线。
这几个理由,也决定了今年参战的各家快递和相关企业,必须尽全力搏杀求胜。谁都输不起,但又必须分出胜负、决出高下。
具体到各家企业的备战和一年多的布局,今年的“双11”也是看点十足
① 一梯队顺丰和三通一达冲击上市,暗战汹涌;
② 二梯队百世、天天都融得巨资,紧追其后;
③ 三线方阵优速、全峰、快捷、国通、速尔和宅急送,除了资本助力,或开启差异化竞争之路,或联合巨头伙伴齐头并进;
④ 跨界抢食者德邦、安能野心勃勃,虎视眈眈;
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然而,除了与电商有关的行业之外,对于多数普通大众来说,既然双十一不曾伴随法定的一天假日,在过这个「节日」的时候多少会有些战战兢兢,既怕太紧张打乱了工作节奏,又怕毫不在意错失了天大的优惠。
对于更特殊的另外一些人,他们的工作与这个购物狂欢节息息相关。
广告人:揭开的热锅
广告人的秋冬两季可不好过。中秋节,国庆节,双十一,完了还有圣诞、元旦和春节——哪个不是购物的良机?忙里忙外,这几个月的节日就算放假也没一天好过。
所以,战争进入十一月,广告人们全都像脱缰的野狗,当真是硬广横飞,满屏同喜。
谁跪得瓷实、磕得响亮,谁举双手赞成阿里的玩儿法,谁主动放弃在其他电商的首发、尊奉天猫的龙头地位,谁就能收获如山的父爱 (●?ω`●)φ
电商:有人欢喜有人愁
双11期间小鱼小虾的打打闹闹最多是「搅乱一池春水」,巨兽们的战争则再也不是你玩儿你的、我玩儿我的,市场就那么大,容不得个个吃饱,残酷的搏杀势在必然。
要想胜出,就得敢于付出:狠了血心的折扣,暴涨的团队规模,临时挖来的老鸟、实习生,应急办公的人员组织、场地布置,这都要花钱。
至于相关的培训、管理,当然也要临时抽调人手、增加预算,总不能没地儿坐、没饭吃、没水喝、没电脑用。而这一切,在双十一之后又要统统回归原貌,就好像从来不存在般。
消费者:难得糊涂
说得那么严肃,来点儿轻松的。经了 5 年的历练,消费者们对这个购物狂欢节从陌生到熟悉,部分玩家经历了从爽一把,到疑神疑鬼,再到心知肚明的态度变化。
「反正也得买,不如现在买」是个参与双十一购物狂欢的好理由。
事实上,很多受访者都表示双十一期间不会因为优惠就买平常不买的东西,而购物车里平日堆积的就是本该一买的吃穿用住之物,在双十一期间清空未尝不可。
更有甚者,会在双十一期间购买今后一年必要的生活用品,心态上就更是豪气干云了。
商家各尽所能,用户各取所需,一片升平景象。