沟通的意义取决于对方的回应。
首发:清逸
A.我的理解
所谓沟通的意义是我们沟通的一种目的或者效果,想要传达给对方什么样的需求,对方做出怎样的回应,有没有正确收到我们传达出的信息决定我们的沟通有没有达到效果,如果对方理解错误,我们说再多也没有用,反而会适得其反,所以这其中我们沟通的方式尤为重要。
B.应用案例
我以前是比较闷性子的人,就是有什么需求我不习惯说出来,就让对方去猜,尤其是对先生。比如回到家坐着不动,意思就是我累了,他要帮帮我,但这样实际上是他收不到的信息,所以对我的需求没有任何回应,这样就让我恶性循环的更加郁闷,觉得他不心疼我。
后来自我成长时,我试着说出需求,但很多时候是带着情绪的,比如我想要他帮忙洗碗,我就会没好气的说“我不想洗碗了,我好累,带了一整天的孩子,我全身都不舒服,你去洗碗吧”。有时他会说“我也累,我也不想洗”。我就郁闷了,怎么这么不懂事。后来很多次尝试都会以吵架结束,h先生就说我是故意找他吵架。我那是还纳闷,我说出我的需求,不再那么使闷性了,为什么在他看来我是故意找他吵架呢,完全不是我沟通的目的嘛,现在总结,不管我是闷着不说还是没好气的说,方式都是有问题的,把请求变成了命令,先生的回应当然也就让我意外啦。
C.未来我用这句话看世界,我会更加注重自己沟通的方式,对方回应偏差根源除在我的表达方式不恰当了。争取把无效沟通变为有效沟通。
2.一宁
2019.3.7 周四 清逸首发
Day13、沟通的意义决定于对方的反应
B、我爸可能是到更年期了,越发专制,说话几乎都不允许别人说个“不”字。他童心未泯,你要吊起他的好奇心,他会追着你屁股问个不停。昨天提醒我爸,我发现的一些不妥,希望他在核实核实。他的愤怒情绪劈头盖脸的倾泻,他大声我更大声,我大喊他大吼,我只好让他先平静平静下次再沟通。
C:未来我一直用这句话理解世界,我会更加注重自己的沟通方式和技巧,保持知觉去沟通,以便随时调整。
3.漂寻
2019.3.7 周四 清逸首发
Day13、沟通的意义决定于对方的反应
B. 应用案例:上个月,我和一位保险经纪邮件沟通一份公司保单,询问了很多种情况如保单的范围,中止保单的费用,替代保单,以及中止一段时间后再买同一种保单等等,来来回回有十来封邮件,最终公司放弃了中止保单的想法,当我把这个信息反馈给保险经纪的时候,他告诉我这份保单已经中止了,我仔细查阅了来往邮件,确认自己从未表态要中止保单,所有的沟通只是基于对保单更详尽的了解上,于是我言辞强烈,要求对方对中止保单的行为负责,后来保险经纪查证确实不属我方过错,只能道歉并设法恢复了保单。
C. 我未来一直用这句话来理解世界,提醒自己要多关注对方的回应,不要自以为是地认为你的表达和对方的接收是对等的,误会的产生往往是因为沟通不畅。自己也应该在和对方沟通后及时给与回应,确认自己是不是理解了对方的意图。
4.玉兰花
2019.3.7 周四 清逸首发
沟通的意义决定于对方的反应
玉兰花的理解:当我们与任何人沟通,我们应该去观察对方是否认同,听进去了,还是屏蔽了,如果都屏蔽,那我们应该停下来,沟通没有意义。
案例:1.女儿11岁了,最近有表现出一些想要独立,烦燥的的情绪。。。,还特别不喜欢我给她讲学习上的事,当我觉察她的感受和不耐烦,不想听的情绪时,我就需停下来或是做她喜欢的,或是想要沟通的事。比如问她:需要我做点什么?你想妈妈聊啥。。。
2.当我与弟弟沟通时,弟弟完全不认同我的说话内容和方式,接收不到我的信息时,相当于我在跟空气说话。我应该带着觉知去看对方是否有接收到或是认同,去调整自己。当我传过去的内容,对方并没有接收到时,我应该平静或是转移一下
当后续:我一直用这句信念:来观察与我沟通的人,并能灵活调动对方的兴趣,那我的沟通将是成功,主动,有意义,达到目的的。如果的确对方接收不到,那也就没必要沟通。
5.慧和
2019.3.7 周四 清逸首发
Day13、沟通的意义决定于对方的反应
A.慧和的补充:沟通的意义在于对方接收到了什么,有什么回应,而不是你说了什么。
B.应用案例:昨天上班时,女儿打电话给我,她在电话里大哭,说奶奶骗她,明明说上午10点到家的,现在又说要到下午去了。以前说前昨天回来的,昨天没回来,然后说今天10点到的,现在又说下午才能到。我安慰她说:奶奶不是骗你的,因为她要做别人的车回来,要就别人的时间。女儿一听,在电话那头哭的更加惊天动地了。然后我一想:现在女儿不需要我跟她讲道理,她现在就是需要我安慰她,另外她觉得一个人觉得会有些寂寞和害怕,需要感受到我的爱。于是我就先耐心听她哭了2分钟,让她先发泄一下情绪,等她停下来的时候,跟她说:是的,奶奶没有按时回来,你现在觉得特别失望、伤心对吧。妈妈能理解你,因为你觉得奶奶应该这个时候回来的,然后又没回来,所以你会觉得奶奶不守信用,就失望难过了。妈妈等会一下班就马上回来陪你。你抱一个你最喜欢的娃娃,那个娃娃就是妈妈,然后妈妈给你一个紧紧的爱的拥抱。慢慢的,女儿平静了下来。
C. 我未来一直用这句话来理解世界,就会在沟通过程中关注对方的感受和反应,而不是只顾自己说,会不断的根据对方的反应来调整自己的沟通方式,从而得到更好的沟通效果。
6.思悦
沟通的意义决定于对方的回应
A:我的理解是沟通能不能进行下去,沟通的顺不顺畅要看我们沟通的对象的反应。对方给予积极的回应我们沟通起来就会很顺畅,也会更愿意去沟通。
B:案例1:昨天经过周老师的提醒我意识到我跟别人的沟通就纯粹是审问式的回答问题,没有反馈,没有互动。这样就让人觉得我没有兴趣继续聊下去,想快速的结束这次沟通。经过觉察,有的时候是一些内在的限制性信念导致自己觉得没必要或是不敢去多说。自己把内心的真实想法给压抑屏蔽了。
C:未来我用这句话看世界,在与别人沟通时会多去觉察自己是否压抑或屏蔽了自己的真实想法,是什么信念限制了自己不想或不敢去表达自己的真实想法。这样与别人沟通时也会更走心,更亲切。
7.蝶舞
2019-3-7周四
卓越信念13——“沟通的意义取决于对方的回应”
【B.应用案例】
对于先生,我有段时间以一种盛气凌人的姿态对他指指点点,希望他改正那些我眼里的小毛病,而他只感受到我的牛逼哄哄,气的想跟我吵架,根本不会关注我想说的点。这样的沟通,不但没有正面意义,反而成了狗抓耗子多管闲事,对方根本不领情。
C.未来我用这句话看世界,将注重对方的感受,注意自己的言行给对方带来的感受,而不是自己说单口相声当麦霸,而是让对方舒服的互动。
8.漂寻
2019.3.7 周四 清逸首发
Day13、沟通的意义决定于对方的反应
A.我的理解:当你喋喋不休讲大道理的时候,可能对方的灵魂早已出窍了,或者完全没有在意你在说什么,若你想跟别人达到一个好的沟通效果,不妨先去观察对方是否有时间跟你沟通,是否愿意跟你沟通?
B.应用案例:
1)孩子或者先生在专心玩游戏或者做其他事情的时候,你跟他说话,他完全不会理会的,并不是他不想理你,而是他在专注某件事情的时候是没办法回应你的,你这个时候硬是把他打断了,让他回复你,他的回答也只是应付你而已,如果你想听到他发自内心的回答,那就等他闲下来心态平和的时候,你跟他沟通,就是能做到有效的沟通了,因为这个时候他的专注点都在你这里。
2)跟先生吵架,当你还在那里碎碎念的发牢骚时,你以为对方接受到了,其实对方已经关闭收听频道了,等你情绪平和的时候在问他还记得你说过什么,对方基本回答,不记得了,你哭笑不得,所以情绪来的时候,一定不是沟通效果最好的时候,这个时候你一定要觉察自己,平复情绪,自己ok的时候,再去跟先生谈,相信先生也能感受到你的情绪是好的,无害的,沟通自然而然也就流畅了。
C.未来我用这句话理解世界:
多角度的觉察自己,更多的包容,体谅他人,更好的提升自己的感受力,才能跟身边的人达到同频,做到更加智慧的选择跟他人沟通的时机,保持天时地利人和,努力成就三赢。
9.德慧
2019.3.7-D a y 13.德慧
卓越信念:沟通的意义决定于对方的回应。
A .我的理解:人与人之间的沟通,取决于沟通是否有效果,要想有效果,就要选择一种合适的方式,一种時机和场合,也就是看对方的回应,有回应,才能真正的滋养到内心。
B .应用案例:我儿子早上起床后,经常是穿着睡衣就去玩玩具,我看到后就告訴在玩玩具的儿子,你要先把衣服穿好,洗脸涮牙后再做其他的事情。这時儿子正高兴的玩玩具,根本就不愿意听我说什么,有時会和我说:“妈妈您看我做的飞机✈️ 、火箭 ...”,兒子沒有去顺应我,就會對他大吼。我看不到儿子的需求,而是一直要求兒子按着我的想法去做,这样的沟通不但没有效果,还会产生情緒。如果我能做到先滿足儿子的需求,然后再引导他去穿衣服,或者给他一点時間等他玩好再去穿衣服,他可能会很开心的去做。
C .我未來一直用这句话理解世界,会有怎样的结果。
可以学会去看到别人,看到他的需求和情緒感受,更好的去理解他人,自己也会更平和,和他人的关系也會越來越好,生活會更轻松愉快。