如何提高便捷性也是易用性所谈论的范围之一。
便捷性包含两层含义一是指让人感觉舒适，二是触手可及。便捷性在针对同一产品可能会产生不同的答案，但是很多不便捷的东西的问题都是相同的。比如公交车上安装的刷卡器，针对个子高的人调整高度对于个子矮的人不方便，针对个子矮的人的高度调整肯定又会不便于个子高的人刷卡，但是你肯定遇到过同一个三项两项插座无法同时插两个插头的问题。
插头对比
提高便捷性能够瞬间提高产品的体验，哪怕是一个小点，例如在搬家的包装纸箱上，设计出家具的分类便于用户选中打钩记录家具用品的位置。
1. 多模式的体验设计
多模式体验是指在体验一个产品或流程中的不同接口切换模式。在该类型的设计中注意提高多模式体验的便捷性。
在同一个接口内的任务切换。例如在同一个浏览窗口的切换体验。
在相关接口中进行切换。例如浏览淘宝的某个商品从电脑端移到移动端。
在不相关的接口中进行切换。例如从电脑屏幕移动到打印机上，在电脑上打印好出行地图，使用打印机进行打印的行为。
2. 用户角色模型
通过用户角色模型设计带入到体验场景中，深入角色中来体验产品改造产品的便捷性。一般来说角色设计在4-8个之内。
