近日使用摩拜单车的小伙伴都知道,摩拜最新上线了一个红包单车的活动。红包历来是吸引用户最直接和最简单的方式,但是如何给用户发红包却是非常讲究的,这个需要我们好好策划。因此今天菜头先生以摩拜红包单车的例子学一学红包到底怎么发?
第一、红包玩法的逻辑
一提到红包肯定会联想到钱,也就是直接给钱才能最终的吸引用户了。因此,这里一定要注意涉及到给用户发红包的活动一定要给的是真金白银,切勿给用户所谓的虚拟货币。那么红包如何发到用户手中呢?菜头先生根据摩拜单车的玩法结合自己的思路提出两点建议:
首先,切勿直接发给用户,这样反而让用户产生不劳而获的错觉。我们需要做的是让用户在玩的过程中获得红包,比如按照使用的次数计算给红包,按照微信的方式进行抢红包等等。其次我们还需要给用户一些额外的奖励,比如当用户分享成功后,我们需要给用户一个阶梯式的奖励红包。
第二、红包玩法的前提
我们拿摩拜单车这样线上线下服务的互联网产品来说,只要有线下服务的,我们必须保证满足了以下几个条件后才能去策划红包活动,记住产品初期切勿进行如此大规模的活动。我们必须符合以下几个条件:
①有一定的用户基础
②线下覆盖率超过50 % 方便用户能够快速寻找。
③线下点及线上系统的压力边界值可支持同时在线100W人
④技术研发支持产品运营
⑤红包玩法的阶段是产品运营的中前期,适合销售大面积布点后和APP的发布阶段
第三、策划好的活动,必须要有好的预热
每个活动之前,我们都需要做一个好的预热,这样才能让潜在的和现在的用户知晓。那么这个时候我们还是需要做一些线下活动,主要是为线上活动服务的。同时通过自有的渠道进行一些官方的申明。当然如果有预算可以通过一些DSP平台精准的投放给我们需要的用户。
作者:菜头先生,产品运营,专栏作家,一个集产品运营和设计于一身的实践者!微信公众号:caitoultt。