移动互联网时代,支付是所有商户商业模式闭环不可或缺的环节。从街边小贩到大型商超,从餐馆打尖到酒店住宿,从线上游戏到电子商务......无处不见移动支付的身影。
微信、支付宝作为移动支付的双巨头,一共占领移动支付市场超过90%的份额,遍布市场各个角落,无孔不入。这两种支付方式的便利让商户求之不得,但是不方便的是,微信、支付宝各自采用不同的技术标准,对接各自的通道,商户需要分别对接来完成接入流程,不仅浪费大量时间,还增加了投入成本,而且在对账管理上要多后台统计,容易产生错误。
商户“痛点”的引导催生聚合支付的问世,服务商通过聚合支付技术整合第三方支付通道,集合多种支付方式,实现一次对接,数据统一管理。
“热点+风口”的市场格局让服务商们趋之若鹜,不止是第三方支付机构的代理商,包括原来从事第三方支付平台服务的支付机构和从事收单业务的商业银行,也纷纷加入聚合支付的大军。聚合支付服务商犹如雨后春笋般拔地而起,呈现百家争鸣的态势。
那么,问题来了,在众多的聚合支付服务商当中,商家应该如何评估和选择,为自己的收银环节带来最大便利呢?
笔者结合多年从业经验,认为一个靠谱的聚合支付服务商,应该具备以下几个特点:
1.支付多种支付通道
聚合支付收银系统,最基本的是支持微信和支付宝支付,10个国民的手机中,就有9个人装有此二者的APP,果断接入不解释。此外,还要融合多种支付方式,满足用户多通道、碎片化支付场景的需求,最大限度地为消费者提供便利,提高消费者的黏性。
2.后台数据详尽直观
一方面,聚合支付系统能实现数据整合,商户可以实时了解来自客户通过微信、支付宝、银联等支付方式交易的对账数据。另一方面,拥有数据分析功能,系统可以对渠道交易情况、交易量走势等数据自动进行分析,为制定下一步营销计划提高参考。
3.避免繁杂的接入流程
商户只要提交平台审核所需基本信息,便可实现快速接入,无须担心繁琐的接入流程,也不需要一家家去对接支付通道,大大节约人力、时间、物力成本。
4.重视安全性和稳定性
系统强大的防御能力是商户信息安全的根本保障。优秀的聚合支付会与商业银行、第三方支付机构、平台开发商紧密配合,共同保护移动生态的合作体系,增强抵御恶意攻击的能力。
5.服务及时到位
针对商户在使用系统过程中出现的问题,可以提供及时、快速的解决方案。